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电商法问世一个月 微商们都经历了什么?

  自2019年1月1日起,《电子商务法》正式实施以来,已经过去了一个月的时间。

  这部法律除了对各大电商平台提出了诸多与时俱进的细分规定外,将微商、代购这些以前属于监管“灰色地带”的领域纳入了监管范围,规定了“通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动”即为“电子商务”,除电商平台以及代购、微商外,新兴的直播购物亦包括在内。

  具体内容来看,《电商法》对电商平台及商户行为做出了全面规定,展现出了对电商现状的深入了解,损害消费者利益的诸多常用“伎俩”都被包含其中:杜绝刷单行为;禁止大数据“杀熟”;不得设立不合理条件或不退押金;保护用户信息,不得共享、非法交易以及强制推送商业广告;不得删除商品或评价;不得强制合并售卖……

  那么,出台与实施的一个月来,新《电商法》的表现如何,平台、微商、代购们又经历了什么呢?

  电商平台:修改规则,培训商户

  因模式不同,电商平台所受影响也各不相同。京东、天猫、严选等B2C电商平台因更贴近传统商业形态,所受影响有限;淘宝、拼多多等C2C电商和美团、滴滴等O2O公司、以及OTA公司等高毛利轻业务的信息撮合平台则受影响较大。

  据相关数据预测,至少有10%的淘宝店主将受到《电商法》中营业资格,发票和报税等相关规定的直接冲击。

  此前,马云代表阿里出席了2018年8月16日由全国人大举办的《电子商务法》四审稿立法征求意见会议,他也是唯一一个亲自出席的互联网公司一把手,京东、腾讯、网易的代表都只是副总裁或研究人员。

  在这次会议上,马云亲自表明了他的态度:“电子商务法应该具有国际性、前瞻性,希望能够增添促进电商发展的内容,电子商务法立法并不成熟。”

  而早在2018年4月,马云就曾倡议“电子商务法”升级为“数字经济法”。

  多次表态都体现出,他希望减轻法律对电商领域的具体针对,和他对新《电商法》的态度,也足以见得他已经预见到新《电商法》将对淘宝平台带来的影响。

  果不其然,电商法出台首日,阿里股价收跌,并在1月3日来到了低点。

  然而,从另一个角度来说看,《电商法》靴子落地,强制退出了一批“灰色”淘宝店和钻法律空子的淘宝商家行为,比如刷单、比如杀熟,而这也净化了淘宝平台的环境,保护消费者的权益,有助于诚信合规经营的商家健康增长,从长远角度来看,对淘宝来说其实不是坏事。

  不过马云选择了在去年退出,对于很多年前就曾预言电商必死的马云来说,不知是否有种感觉,这个长远实在是有点远,适合由接班人来完成。

  相对于阿里,京东则对电商法展现出了截然不同的态度,数次表示还清和期待,甚至直言目前的电商法还“不够解渴”。

  《电商法》还未正式上线时,京东就发布要求:商家上传或更新相关行业许可证信息的公告,12月14日之前未能上传或更新相关行业许可证信息的店铺将会被扣除25分,以及下架店铺内所有相关类目下的产品,展现出积极履行责任的姿态。

  这也源于其本身的商业模式就是B2C模式,对于入驻就需要营业执照等相关证件的京东来说,其实也就相当于一次年审。

  而在电商法正式上线后的这一个月中,各大电商平台纷纷开始修改协议规则、升级App,在各大在线旅游代理平台全新升级的App中,你再也见不到默认勾选或强制捆绑销售的“接机券”、“酒店券”。

  另一方面,由于明确了平台对商户的审核与监管义务,各大平台也开展了对商户的相关指引。

  天猫于2019年1月1日起,通过系统协助商家进行相关信息的公示,来符合《电商法》对证照公示的要求,商家将相关信息上传至平台并及时更新即可完成公示。

  淘宝则于1月3日发布了《电子商务法》重点FAQ,对商家有关营业执照线下办理、线上升级、公平性等问题进行解答。

  京东为商家总结了电商法中需要格外注意的5大场景,包括行政许可、公示义务、刷单刷评、订单不发货、自然人市场主体登记,分别进行了法律风险预警和合规指引。

  苏宁除了为商家提供“6大高风险场景预警与合规指引”与“仲裁纠纷新增要求合规指引”,更推出了名为《认知电商法,提升商业战斗力》的培训课程。

  而在规则中,各大平台也对《电商法》提到的刷单、删评等违规行为作出了明确规定。

  淘宝12月31日修订了《淘宝规则》中的评价规范,并在第十三条中明确表示,淘宝将基于有限的技术手段,对骗取他人财物、虚假交易等不当使用评价工具发布与评价原则不符的行为作出处理,包括屏蔽评论内容、评分不累计等处理措施。

  第六十一条则针对虚假交易等行为作出规定:卖家进行虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除销量、屏蔽评论内容、店铺评分和信用积分不累计;情节严重的,淘宝还将下架卖家店铺内所有商品。

  京东则于2019年1月2日根据《电商法》规定,对《终止合作》规则进行了相关调整。京东方面表示,根据新《电商法》要求,电商平台第三方商家在退出平台前,需要提前30天面向消费者说明关店事宜。

  此外,在新《电商法》对营业资格的严格把控下,天猫国际、网易考拉等为大型跨境电商平台迎来了新的发展机遇。

  与之相对比的,则是个人代购受到的严重冲击。

  微商听“通知”瞎折腾,微信:我不是我没有

  据新《电商法》,“微商、代购”等电子商务经营者需依法办理市场主体登记,违规将面临最高200万罚款。

  但也有例外,如果是自产农副产品、家庭手工业产品或利用个人技能从事交易活动的商户,则不需要进行登记。

  规定一经实施,微商、代购们开始急了。有的改了名,不少代购和微商还在朋友圈里转发一条“通知”:

  “从2019年1月1日开始实施新电商法。请各位新老客户发微信问商品的时候不要涉及敏感字眼如:银行、转账、买卖、支付宝、支付、各品牌logo;如被封号是永久性的,最近一周发朋友圈请勿带品牌logo,尽量不要微信转账!尽量用支付宝或者扫码,转账请大家不要有侥幸心理,请大家务必配合。”

  而“上有政策,下有对策”,代购们开始用各种方法来试图逃避。不能用商品图片,那就手绘,“灵魂画师”纷纷出道,手绘的口红、乳液或者者形象或者抽象,个个是“大触”。

  还有猜谜般的产品代号——菌菇水变成了“蘑菇和灵芝炖的汤”,神仙水变成了“神仙喝的汤”,海蓝之谜面霜成了“家里种的腊梅”……经历了恐慌后,代购们的这一轮行动甚至可以说是一场狂欢。

  甚至还有报道称,《电商法》盘活了美工市场,美术工作者接单量飙升,甚至有游戏美术工作室都开始趁这个短暂的“风口”捞一笔。

  然而这份“通知”则很快就被微信官方辟谣平台“谣言过滤器”进行了辟谣:微信一贯尊重和保护用户的隐私安全,只要不利用朋友圈进行违法行为,遵守国家相关法律法规以及《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信个人账号使用规范》,肯定不会有被封号的风险。

  不仅如此,还很快就有律师表示,代购以图画或非中文介绍并不能规避法规,彻底打消了代购们的幻想。

  在这样一出“闹剧”过后,恢复了冷静的微商、代购们的心路历程和境遇又各不相同,有的迷茫,有的坚定。

  Bianews对两位电商从业者进行了采访,其中代购自带悲观情绪,而另一位销售网红“柠檬酵素”的商家则表示未受很大影响。Bianews对其受访内容进行了整理如下:

  夏夏,女,27岁,日本代购

  新电商法出台后,认识的代购沸腾了,代购群也很快就变成了文艺创作群,图文并茂,才华横溢。

  后来微信辟了谣,回过头来想想好像当时与其说是恐慌中的求生欲,不如说是有种群体受到关注的表现欲,特别是一群人在一起的时候。

  其实代购这个群体挺边缘的,就说我父母,他们就总担心我做的事是不是犯法,会不会被抓起来,在他们眼里始终是上不了台面的。

  于是,难得有次能站在聚光灯下大声说话,“戏精”们就诞生了。

  所以可以光明正大地成为一名“电商从业者”,承担纳税责任,发自内心地说我是愿意的。

  但我的钱包不允许。本来利润也薄,之前是两成不到,比我规模更小的可能再薄一些。我也经常会想到,如果做代理的话,只要拿人家弄好的图片,写好的产品描述,卖着不明来路的东西,就能赚着高利润,但我不想那样,而且以后似乎也不能这样了,听做代理的说,她的上线已经有被封号的了。

  现状的话,对我来说除了海关监管更严了,其他暂时好像没有太大变化。但最让代购头疼的就是清关。

  说实话就算不出《电商法》,代购也越来越难了。假代购太多,而且要什么有什么,要多少有多少,什么时候都有现货,价格又便宜,根本没法比。还有假的卖得还贵的,顾客更分不清。

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