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今日资本徐新:资本寒冬,投资生鲜电商的新逻辑

  近几年,打通线上线下的新零售星火撒向了零售业各行各业,而燃烧最旺的一个细分领域,就是生鲜电商。

  我觉得生鲜可能是这个世界上最难得的事业之一。

  1月14日,在2019叮咚买菜生鲜供应商大会上回顾创业经历时,叮咚买菜CEO梁昌龄发出了如此感慨。

  梁昌龄的这句话,说出了不少生鲜从业者的心声。作为关系到一日三餐的高频刚需领域,生鲜电商前景广阔,但竞争的激烈程度和运营的难度也有目共睹。从阿里、腾讯、京东到大润发、沃尔玛,从美团点评再到每日优鲜、叮咚买菜,涌入赛道的玩家不计其数,而一片发黄的叶子,就有可能成为消费者口诛笔伐的导火索,哪怕“后台”硬如盒马,也因为日期标签事件而元气大伤。

  为什么生鲜电商这么难做?什么样的生鲜电商才能占得先机?

  在这场投资和业界大咖云集会议上,今日资本创始人徐新阐述了在资本寒冬中,投资生鲜企业的商业逻辑

  消费者、渠道、竞争格局的剧变

  得生鲜者得天下,零售业的最后一个堡垒就是生鲜。我们也一直在寻找最后一匹黑马。

  被称为“投资女王”、投资过京东、美团、永辉生活、网易的徐新,在提及投资叮咚买菜的原因时,表达了自己对生鲜行业的看好。这种看好,来自她每天和大量创业者、投资者谈话之后,得出的一个感受:

  消费者变了、渠道变了、竞争格局变了、员工变了,企业和创始人也要跟随趋势自我进化。

  首先,消费者变了。

  在徐新看来,美团外卖发展的非常快,原因是80、90后都不愿意做饭。而生鲜也涨的很快,是因为即使用户结了婚有了孩子,需要做饭,他们也会选择外送。

  微信支付的比例是支付宝的两倍。为什么?因为用户很懒。你每天都开着微信,用支付宝的话还要去戳另一个App,用户连这一步都不愿意。早先支付宝深耕支付前的8大场景,通过折扣补贴,扳回来一些,但补贴没了之后,份额又被微信拿去了。

  同样,抖音迅速崛起超过快手的原因也是如此。在快手上看到一个喜欢的视频,要点击标注一下,但抖音直接用算法记住了,让机器帮你选择。快手做了7、8才能达到一亿的DAU,抖音可能只要1年。

  用户的懒惰,是商业革命、创新的最好机会。

  徐新提到,用户还有一个特点,就是非常爱表达爱分享,爱评价。宝洁和欧莱雅的电视广告效果并不好,是因为新用户要买东西,首先要到淘宝、美团点评上看用户评价。很多新用户是高中毕业生、大学毕业生,他们只相信用户评价。很多企业用户不增长的原因,是不知道怎么获取新增长的用户。

  跟刘强东聊天的时候,他说京东最值钱的是那么多的用户评价。

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