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2018年11月，阿里公布了新一轮的架构调整。阿里云升级为阿里云智能；天猫将升级成为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块；新成立新零售技术事业群，人工智能实验室进入集团创新业务事业群；菜鸟网络将相应调整阵型，成立超市物流团队和天猫进出口物流团队。
早在2016年9月的云栖大会上，马云就说过，未来十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售。如今，新零售的发展已经如火如荼，据前瞻产业研究院发布的《2018年中国新零售行业商业模式研究报告》 数据显示，2017年，我国新零售市场规模为389.4亿元。报告预测，未来，随着用户习惯的养成及新零售模式的成熟，预计2022年整个市场规模将达到18000亿元左右，年均复合率或可达到115%。中国新零售行业未来大有可期。
菜鸟总裁万霖也曾经表示，大家觉得物流市场上的211已经很快了，现在新零售下产生了一大批即时物流，都是小时级、分钟级的送达，已经换道超车了。
据了解，阿里现在的新零售主要有天猫超市、饿了么、淘鲜达、盒马鲜生等。对应的新零售物流体系主要是万象物流、蜂鸟配送、点我达、盒马鲜生等。我们逐一来看一下阿里在新零售方面的物流体系：
天猫超市：首先是作为阿里的综合性电商天猫超市，各种生鲜、生活用品等样样齐全。2018年9月，菜鸟牵头其并购的上海万象、南京晟邦、成都东骏、浙江芝麻开门及陕西黄马甲几家落地配公司成立“新零售配送联盟”，区域型配送线上线下店铺的商品，例如天猫超市商品配送的万象物流，能够在就近的仓库实现当日达、次晨达、隔日达等。
2018年11月5日，天猫超市一小时达接入饿了么配送。覆盖了北上广深等21个城市。接入了饿了么配送后，天猫一小时达订单量迅速提升，其中生鲜商品占据了大多数订单量。
饿了么：2018年4月被阿里巴巴、蚂蚁金服95亿美元并购。饿了么的餐饮配送主要是由蜂鸟速递配送，主打同城快递、同城配送、即时物流、O2O平台配送服务等。
除了餐饮，蜂鸟骑手的配送服务还囊括了商超、医药、鲜花等类目。2018年7月，阿里零售通和饿了么合作，双方将天猫小店进行联合运营，零售通助天猫小店科学管理，饿了么为其提供线上销售平台，蜂鸟则提供24小时本地即时配送服务；8月，蜂鸟配送为星巴克打造“专星送”专属配送团队；10月，阿里健康携手蜂鸟配送开通了“7x24小时，最快24分钟送达”送药服务；双十二前夕，蜂鸟配送联手淘宝，在全国8个城市推出了“淘宝速达”业务等。
点我达：点我达是一家“众包模式的即时物流平台”，致力于末端及时物流服务。在注重末端物流配送的新零售领域，点我达与菜鸟一直是深度业务合作，并联合了线下屈臣氏、周大福、阿里健康等品牌实现门店发货的“分钟级”配送。此外，在菜鸟的ET实验室发起的“驼峰计划”中，点我达和菜鸟共同合作推进新型立体智慧物流网络，提升末端物流服务体验。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 新零售物流 |
