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65%新消费线上化 电商出海俄罗斯的春天到了

  随着国内移动互联网的流量红利逝去,诸如工具、电商、游戏等行业内公司开始将用户获取的渠道拓展至海外。

  对于大公司来说,充裕的资金量、对行业已有的成熟方法论自然可以对业务出海保驾护航)不论是头条在海外力推的tiktok,还是阿里巴巴在东南亚的重要布局Lazada,其延伸业务的全球化野心均不言而喻。

  而对于小企业来说,若是想让产品“走出去”,对当地市场的区域化了解则成为出海的首要步骤。以钛媒体曾经在泰国、新加坡的考察经历来说,不论是物流、支付方式,仅是与中国比邻而居的东南亚、俄罗斯,其消费者习惯与基础设施建设都与国内千差万别。

  12月12日,在七麦科技主办的NextWorld峰会中,俄罗斯电商平台UMKA中国区副总裁Sofia Zhang就围绕俄罗斯的电商发展状况进行了演讲。毕业于莫斯科大学的Sofia Zhang已经在俄罗斯工作学习超过十年,对俄罗斯的用户消费、互联网使用情况拥有较深理解。

  Sofia Zhang首先谈到了俄罗斯用户的人口构成特点。根据2017年俄罗斯联邦统计的数据,俄罗斯当地有接近1.5亿的人口,其中城市人口占74.4%,农村人口为25.6%,这点与中国正好相反,因此,大多居住在城市的俄罗斯人对物流的效率有着较高要求,他们希望订单在1-3天必须抵达目的地。

  从人均收入来看,俄罗斯人的收入属于中等,以首都莫斯科为例,当地人月均收入在73000卢布左右(折合人民币7000元左右)。不过,俄罗斯是一个全民教育、医疗免费的国家,且一个家庭里,生二胎的母亲不仅可以得到1.4万美金的补助,还拥有长达三年的产假。

  “俄罗斯人真的很幸福,他们是一个全民都不攒钱的民族。”Sofia说,她还谈到,俄罗斯人为了不让自己在月初拿到工资时太快花光,甚至要求工作单位一个月分两次发放工资。

  高额的可支配收入、2014年后加快兴建的基础网络设施、俄罗斯的网购近几年得以较快发展,Sofia谈到一组数据,2017年后,俄罗斯有65%新消费的行为在线上完成,其中女性用户占50.4%,男性占49.6%,年龄段主要在18-45岁之间。

  不过,与中国消费者对移动端的偏爱不同,俄罗斯用户更偏好于PC端购物,根据Sofia团队在2017年做得一组问卷调查显示:有64%的俄罗斯用户认为PC端更方便;21%的用户认为PC与移动端一样方便;只有8%的用户认为移动端比PC更方便。

  更有意思的是,在俄罗斯人的观念里,上班躲在电脑后面刷购物网站没什么问题,因为“下班的时间是属于个人和家庭的”,这也造成一个现象:UMKA平台上有78%的订单是在工作日完成的。因此,Sofia团队也会建议商家将促销活动放在周一至周四的时间点。

  虽然从大盘来看,俄罗斯的电商交易总额体量仍然有限——2017年俄罗斯全年网上交易额达185亿美金,还不及天猫双十一期间2000亿GMV的一半。不过,不论是交易总额的增长数值、还是属于跨境电商的份额,俄罗斯的消费电商市场都显示出不错的发展潜力。

  “我们相信2018跟2019年会是俄罗斯电商快速增长的一个风口时期,很有可能一夜之间就会在移动端得到突飞猛进的发展。”Sofia在最后表示。(本文首发钛媒体,作者/苏建勋)

  以下是俄罗斯电商平台UMKA中国区副总裁Sofia Zhang的演讲实录,经钛媒体编辑后发布:

  尊敬的女士们、先生们,大家上午好。

  我先做一下自我介绍,我大概十多岁就在俄罗斯学习生活工作了,根据我这十几年来在俄罗斯学习生活的经验,想跟大家分享一下俄罗斯本地电商的特点跟未来的趋势。

  事实上,俄罗斯已经成为“一带一路”沿线购买中国制造最多的国家,俄罗斯的消费者是非常喜爱中国产品的。众所周知,俄罗斯的国土面积居世界第一,达1700万平方公里,接近于我们中国的两倍,但是从东到西横跨只有一条大铁路,可想而知这会给电商的派送带来巨大的挑战。

  俄罗斯有11个时区,所以说俄罗斯的消费者过着11种不同的时间,他们对于产品的喜好,包括特征,在一定程度会受到时区的影响。现在俄罗斯已经成为整个欧洲互联网渗透率最高的国家,互联网的渗透率对电商的发展是有非常大的土壤带动性作用的。

  根据2017年俄罗斯联邦统计的数据,俄罗斯当地有接近1.5亿的人口,城市人口占到74.4%,农村人口是25.6%。跟我们中国正好相反,我们是农村人口居多,但城市人口会带动更高的消费需求。

  俄罗斯也有像中国北京、广州、深圳这样的高楼大厦,但是绝大多数地方都还是普通的农村地区,因为版图实在太大了,无人区也比较多。如果俄罗斯订单产生在一线城市或者发达城市,消费者是非常挑剔的,他们要求订单在1-3天之内必须签收。农村地区包括郊区,他们会对订单物流派送的容忍度会稍微高一些。

  看一下2017年俄联邦公布的俄罗斯当地居民的平均工资,我们拿莫斯科市举例,其人均月工资为73486卢布,折合美金1200美金。

  我在俄罗斯生活这么多年,觉得俄罗斯人真的很幸福。为什么?全民医疗免费,全民教育免费,国家为了鼓励生育,给予生二胎的妈妈有接近1.4万美金现金的帮助,还有3年的产假。很多俄罗斯的同事,要求公司一次要发两次工资,1号发一次,15号发一次,因为这是一个全民都不攒钱的民族,这是一个人均可支配收入非常高的国家,会带动更高的消费。

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