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2018年11月12日零点 ，盛况空前的天猫“双十一”全球狂欢节落下帷幕，此次活动有18万个品牌参与，210个品牌成交额过亿，平台成交额定格在2135亿，打破此前多项纪录。双十一的火爆不仅限于在线，线下百货商场、新零售门店同样火爆异常，据猎云网统计，全国的盒马开业仅2.5小时，成交额便超过去年全天，266家居然之家线下新零售门店13点09分销售额已突破100亿元大关。
由阿里巴巴集团打造的商业操作系统推动所有商家实现模式和运营方式升级，在线线下的一体协同，数据智能带来的个性化消费的满足，正在成为今天的新经济时代的普遍现象。
“危如累卵”的传统零售业
随着互联网的兴起与普及，电商平台的强势崛起，给传统零售业带来巨大冲击，据五百米信息统计数据，天猫“双十一”全球狂欢节全天交易额，几乎等于中国最顶尖20个购物中心一年的销售额。电商销售对传统零售业绩的挤占，直击传统零售的痛点，正淘汰着一批又一批墨守成规的传统零售店。
传统零售业主要包括超市、便利店、专卖店、百货商场和购物中心，依托庞大流量实现薄利多销的盈利模式，我国传统零售业在利润、成本、盈利效率、获客流量及购物中心渗透率等方面存在诸多痛点。由于地区发展不均衡，人均零售设施面积出现一二线城市供给过剩，三四五线城市供不足的局面，导致中国购物中心渗透率远低于发达国家，不利于提升国内消费者购物体验。而对比传统的消费者购物流程，互联网经济背景下的网购缩短了空间与时间上的距离，为消费者带来了更方便快捷的消费体验，必然会带走一定的客流量，对传统零售行业造成一定的冲击。
数据源：阿里巴巴，INSEE，韩国统计局，美国经济普查局，中国国家统计局
传统零售业薄利多销的盈利模式致使行业毛利率较低，此外，由于实体零售店辐射范围的限制导致盈利效率偏低，据宜人智库统计，传统百货、购物中心的平均坪效仅有0.5-1万元/平方米/年。随着房价的不断高企，国内实体零售店固定(房租)成本、人力成本等日益增加，在客流量(收入)持续减少，盈利效率低，经营成本不断增加的情况下，传统零售店盈利必然大幅下跌，导致闭店潮的来临。
互联网助力零售业悄然升级
通信技术的发展，智能终端的普及，再加上移动支付、大数据、AR等互联网技术革新，进一步开拓了线下场景和消费社交，让消费者不再受消费时间和空间的限制。在互联网经济背景下，零售行业正经历着从线下到在线，在线线下一体协同的转变过程。
1) 经营模式的转型
零售业从传统的线下销售逐步向构建网络管道建设转型，整合供应链，推动企业多渠道发展，新开实体店数量持续减少，为企业节约了一定房租成本。如苏宁，借助网络化的特征，打造苏宁易购平台，发展在线销售管道，不仅可为消费者提供全方面的消费体验，而且可以相对减少线下实体店的开店数量，节约成本，为企业创造更多的利润。
2) 全方面管道营销
传统零售行业向互联网新零售转型升级，更有利于整合资源，开启O2O模式，综合在线及线下的优势，采用互联网科技对接零售企业核心竞争力，更有利于打造低成本、高效率、可持续发展的现代化商业模式。 共2页 [1] [2] 下一页 永辉超市扩张碰壁 新零售业务进入调整期 阿里架构调整玄机：阿里云为何换帅 新零售怎么整合 新技术助力社区电商新零售 店多多让开店赚钱更简单 详解阿里架构调整：激进加码新零售 阿里升级“大天猫” 推进商超业态新零售 搜索更多: 新零售 |
