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电商二十年: 网购 移动购 闪购 触手购

  二、用户需求+多样场景

  基础能力建设给电子商务带来的变化很彻底,但还不足够。接下来说两个更有用的驱动:

  1. 用户的需求只有更高没有最高

  要有信任体系——淘宝战胜易贝;

  要更快——京东脱颖而出;

  要更便宜——拼多多;

  要更好的质量——网易严选;

  更有品味(最起码显得)——盒马;

  要更多的品类选择——外卖。

  2. 每一个新场景的发现都有可能切走一个细分市场

  最标准的品类、退换极少、适合物流——当当;

  尾货、买手、品牌特卖——唯品会;

  CBD、白领、替代下楼—— 美团外卖;

  微信朋友圈、中等关系、非标品——有赞;

  办公室内、茶水间、休憩一下——小e微店;

  第三空间(车内)、未来无人驾驶普及——魔急便;

  家庭地址、c2b、替代去专业市场(海鲜市场)——社区团、社区拼;

  这两个驱动多年来一直是巨头公司、创业公司最为关注的。

  这些年来,被大佬认可、被媒体反复提及、能上到台面上讨论的线上零售形式应该有这么四个词:

  1)网购(最早pc端的电子商务)

  (2)移动购(基本上都转到了移动端)

  (3)微商(微信生态里基于朋友圈、社群的微电商)

  (4)闪购(美团定义的词,泛指基于本地生活服务、配送网络的线上零售)

  最近差不多还能添一个种类:

  (5)触手购(距离消费者更近,在触手可及的地方就能买到东西。无人店、无人货架、社区团、魔急便做的车载零售应该都属于此类)

  还远未到终局,未知的“刺激”让人身处其中,莫名感觉到兴奋......

  作者: 公众号-耀弘扯谈 来源: 虎嗅网

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