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微博红人电商制造:张大奕、李子柒们加冕双11女王

  2、周期性互动与粉丝做朋友

  如果你去看一看头部红人的微博,就会发现,她们一直保持着一定的更新频次,并且通过图文、短视频、直播等多种形式进行新品预热、产品售后等信息推送。在这个过程中,她们也会不停与粉丝进行互动,甚至直接发放福利。张大奕就在双11晚上,让一名粉丝成为宝马锦鲤,送出价值25万的宝马mini cooper。

  粉丝则可以深度参与红人电商品牌的传播,他们会主动为喜欢的红人及红人经营的店铺进行宣传与“背书”,这在一定程度上,也是“粉丝的文本生产力”。在这个过程中,粉丝间逐渐生发出一种集体归属感,从而形成一种基于相似审美而紧密联系起来的社群。

  3、团队化运作,提炼消费群体洞察

  头部红人品牌背后,往往有强大的专业团队。正是因为在微博上进行内容的精耕细作,他们才能得到活跃购买者更精确的消费群体画像。这些消费者的社交属性和购物属性,所产生的社交数据和电商数据,甚至也能反馈到红人电商的上游生产端,产品设计甚至会被赋权给粉丝。

  电商红人策略升级

  DCCI(互联网数据中心)曾提出移动互联数字时代的SICAS行为消费模型:互相感知→产生兴趣形成互动→建立连接互动沟通→行动购买→体验分享。

  这其实很好概括了种草心理以及购买驱动力。今年9月,新浪微博数据中心发布的《2018微博电商白皮书》提到,超过60%的用户愿意购买明星同款,70%以上的用户对红人推荐的产品持积极态度。

  此外,电商行业广告博文的传播力度优于普通运营博文,在大幅度增强品牌曝光的同时,更能高效激发粉丝参与。通过近一年明星/红人宣推博文传播效果对比,带电商话题的宣推博文转发量表现最佳。正式对于种草的深度理解,微博在今年9升级电商红人策略,同时重点打造微博导购商业生态。

  微博的电商红人新策略将针对不同阶段的红人分别输出。对于早期红人提供冷启动解决方案,主要帮助新人涨粉快速获取关注。对于腰部及头部红人,则提供内容分发和关系构建的内生解决方案,帮助红人提升曝光,促进账号与用户建立关系,提高涨粉效率,降低涨粉成本的同时,提升账号变现能力。

  微博导购商业生态则将建立起包含商品挑选,内容编辑,微博发布以及收益结算为一体的产品运营系统,并通过CPS模式帮助微博达人及商家实现商业变现,这也进一步夯实了微博电商生态的影响力。

  一个小结

  双11已经落下帷幕,国人消费的观点、结构和层次都在发生微妙变化。随着新生代的崛起,他们的个性化选择势必会带来新一轮消费品牌的更新换代。说不定,红人电商里,就能诞生中国的优衣库和ZARA。

  (来源:品途商业评论 吴怼怼)

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