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名气大增的小红书要提防成为下一个拼多多?

  最近两年,凭借在热门综艺里植入广告和邀请明星入驻,小红书迅速脱颖而出。现在小红书已经有将近一亿的用户,其中女性用户占了9成。左手社交、右手电商的小红书于2018年5月31日完成了新一轮超过3亿美元融资,在一众投资机构中,电商霸主阿里和社交寡头腾讯赫然在列。

  现在的电商市场早已是红海一片,行业竞争不断,能同时获得两大巨头的青睐,足以证明小红书的“社交+电商”模式已经杀出重围。

  借助天时地利人和,小红书脱颖而出

  2018年5月小红书APP注册用户已经突破1亿,月活跃用户规模3000万,是去年年底的两倍。那么,小红书是依靠什么发展得如此迅速?

  其一,国内消费行为生活方式发生了改变。2013年小红书6月在上海成立,这个时候已经有越来越多的人喜欢上了“海淘”,人们的消费方式慢慢从传统方式转战到“海淘”,愈加重视产品质量。“海淘”之所以能够发展得如此迅速是因为用户第一可以在家“逛”国际商店,订货不受时间、地点的限制;第二,用户可以获得较大量的国际商品信息,买到国内没有的商品;第三,海外购物网站上的商品价格比国内专柜价格便宜很多,且海外购物网站经常会有打折促销活动。

  综合艾媒网《2016-2017中国跨境电商市场研究报告》和《2017-2018中国跨境电商市场研究报告》的数,2016年中国跨境电商交易规模达到6.3万亿元,是2013年时的2倍多,海淘用户规模达到4100万人次;2017年跨境电商整体交易规模也达到7.6万亿元人民币(含2C和2B业务),2018年有望达到8.8万亿元。海淘市场快速增长,小红书在这个背景下发展迅速。

  其二,对用户的精准定位。我们都知道年轻女性是美妆产品的主力军,也是爱社区分享的佼佼者,她们爱购物,喜欢分享自己的心得。2016年,易观千帆的数据显示:小红书的女性用高达87%,超一线、一线用户超过60%,主要分布在沿海一带。另外据小红书CEO毛文超透露,小红书的用户年龄集中分布在18到30岁之间,职业包括大城市白领、公务员、以及留学生。小红书的内容定位围绕年轻女性,内容覆盖时尚穿搭、护肤彩妆、明星等年轻女性感兴趣的话题。小红书在用户群体上面,定位比较精准。

  其三,营销宣传方面到位。小红书增长迅速的主要原因是明星效应和节目投放。小红书在广告宣传方面一直很下功夫,不管是代言人还是在综艺上投广告都是选择最热门的明星和综艺。比如从最开始的胡歌到现在的赵又廷都是当下最火的艺人。今年上半年,小红书分别以千万级的赞助额成为《偶像练习生》和《创造101》两部爆款综艺节目的联合冠名商,在常规的品牌露出、节目植入、贴片广告、主持人口播之外,还邀请节目中的红人入驻并开通官方投票通道来吸引受众。据QuestMobile的数据所示,2018年年初到6月底,小红书的DAU从300多万一路涨至840.6万左右。

  其四,明星效益带动。“社区+电商”的玩法 虽不是小红书首创,但是小红书却走出了一条属于自己的道路——明星效应、粉丝流量带货。从林允、范冰冰、戚薇、张雨绮等明星分享入驻,再加上微博热搜的宣传,小红书走进了大众的视野。早前范冰冰入驻小红书,在自己的账号上分享了她的化妆产品和日常生活让小红书知名度迅速提高;还有前段时间入小红书张雨绮,因为真实和霸气的语言让她频繁登上微博热搜,也让小红书迅速提高知名度;小红书和明星合作是双赢的结果,双方都取得了较大的收益。

  形势大好的小红书,要提防成为下一个拼多多

  电子商务研究中心发布的《2017年度中国电子商务行业年度系列报告》报告公布了“2017年全国跨境电商用户满意度TOP10榜”,蜜芽、网易考拉海购、丰趣海淘分居前三位。而宝贝格子、达令、小红书则垫底,用户满意度较差,获“不建议购买”评级。看起来如日冲天的小红书究竟存在着什么问题?

  品控存在问题。2018年“315”曝光小红书产品质量存在问题,有多名用户反映自己在小红书上面买的美妆产品与专卖店产品质量不一样,用在脸上出现不良反应;还有用户反映在小红书上购买的服装、充电宝等产品也出现质量问题。产品质量是决定电销平台能够持续发展的重要保证。聚美优品凭借着“陈欧体”炙手可热,迅速在美国上市,但是产品质量问题的不断出现,使聚美优品跌下神坛。所以产品的质量可以成就公司,也可以摧毁公司。

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