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福州杀出的黑马——朴朴超市为何成为永辉忌惮的对手?

  快送到家,你会选哪家?

  永辉近日传出消息,正在福州试点一项名为“永辉生活卫星仓”的前置仓业务。此举表明,作为零售大佬并得到腾讯支持的永辉,将以前所未有的力度发展快送到家业务。

  令人玩味的是,有业内指出,永辉此举,主要针对的竞争对手不是阿里、京东、沃尔玛等巨头,而是一家在全国名不见经传的本土小字号——朴朴。虽然在全国还没闯出什么名声,但朴朴已在福州小有名气,凭借着较好的用户体验,实现成功圈粉。

  据公开信息,2016年6月才注册成立的朴朴超市,注册地是福州台江,一位陈姓股东占股比81.5%。短短两年时间朴朴就成为福州到家新零售市场的一匹黑马,然而奇怪的是,虽然在地铁、小区电梯随处可见其广告,但关于朴朴超市的报道却极少,没有任何“BAT”的背景,非常低调。

  朴朴迅速蹿红后,坊间又传出朴朴仍处于烧钱期,且正面临较大的资金压力。近日,海都记者通过对福州商界人士、与朴朴有合作的广告商、朴朴配送员及消费者等大量的采访,试图揭开朴朴超市的些许面纱。

  自建配送中心+配送团队 重资产带来好口碑

  自今年6月以来,沃尔玛(联信店、五里亭店)、永辉(金祥店)先后有门店关停,近日家乐福更是传出将退出中国市场的消息,无论是暂停还是转型,至少说明一个事实,在互联网的冲击下,传统超市正面临转型的严峻考验。

  快送到家业务由此应运而生。近年来,沃尔玛、永辉、大润发、新华都、家乐福等传统超市都有进行新零售的尝试,阿里、腾讯、京东等互联网巨头也强势涉足,涌现出盒马、超级物种、淘鲜达、京东到家等众多新物种。

  这其中,朴朴异军突起,几乎成为快送到家业务的另一个样板。据一位曾涉足宅配市场的业内人士陈先生介绍,朴朴确实颠覆了原有的配送模式,其模式可以简单概括为“纯线上+前置仓”,用户通过APP选购商品,朴朴利用设置在居民小区附近的货仓,实现1.5公里范围内的及时配送。

  朴朴还有一大特色是商业闭环,自建配送中心及配送团队。如果说纯线上减少了线下的成本,属轻资产运营,那么自建配送中心及配送团队则又偏重资产。目前涉足该领域的其他竞争对手都是采取合纵联横的模式,如京东到家整合了永辉、沃尔玛及相当一部分的便利店、药店等资源;淘宝的淘鲜达则整合了新华都、大润发、盒马的资源;而腾讯则与永辉、家乐福合作。

  陈先生认为,虽然共用资源及物流可减少成本,但朴朴采取的闭环模式也有其道理,自建配送中心保证商品的品质,自建配送团队则保证了快送到家的时效和服务的品质。客户端的反映,也证实了这种说法,价格实惠、配送快、服务好,客户的口碑成为朴朴的助推器。

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