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58同城成骗子聚集地?用APP浏览二手房信息 每天接十几个中介电话

  还记得这则洗脑广告吗?

  房产、招聘、家政、旅行、教育、二手物品买卖、汽车生活服务,58同城的摊子越铺越广,但奇怪的是,无论58同城走到哪里,“骗子”都能跟到那里。

  前不久十一回家,小林发现妈妈每天都会接到十几个房产中介的电话。

  细问后才知道,前几天,她用58同城APP浏览了二手房信息,自那以后,骚扰电话就不断。小林赶紧让妈妈卸载了58同城。

  如果不是因为这件事,小林几乎忘了手机里安装了58同城APP 。两年前,他在58同城上找了个保洁服务,优惠价299元3个小时深度清洁,本以为可以打扫完八十多平的小两房,结果3小时过去,阿姨只勉强将厨房清理完成。

  想打扫完房间?需要继续加钱加时间。需要多长时间?阿姨说需要看具体情况。小林只好将阿姨请了出去,自己完成了家里的大扫除。

  后来,小林越想越觉得上当,向58同城客服投诉,但客服只会打花腔,让他和清洁阿姨沟通,根本不解决问题,这次糟糕的体验,让他对58同城的好感尽失。

  在58同城上吃闷亏,不是什么新鲜事儿了。不久前,58同城完成私有化并购,从纽交所退市的消息上了热搜。这则消息下,评论区点赞最多的却是“58同城,全是骗子,居然还没人管”。

  评论区沦陷,最早从58同城的创始人兼CEO姚劲波的微博开始,自2012年开始,就有网友在姚劲波的微博评论区投诉,称“58同城是骗子聚集地”。

  随着口碑一路下跌的,还有58同城的营收增速。据58同城财报显示,2015年到2019年间,58同城的营收增速分别为169.8%、69.54%、32.62%、30.48%和18.56%。

  从杨幂口中的“一个神奇的网站”,到被网友调侃为“一个神奇的骗子网站”,才不到10年时光,58同城到底发生了什么?

  招聘、房产、二手车、家政、宠物......58同城希望承包你的生活。

  58同城走到哪里

  “骗子”都能跟到那里

  姚劲波在很多公开场合提到过,起意创办58同城,是因为刚毕业来北京时,遇到了房产黑中介。

  那时,北京的电线杆上到处都是“牛皮癣”的租房广告,姚劲波找到一家,交了1200元中介费,结果中介带他看了一套房子就消失了。再次找到中介要求退钱,对方却当着他的面,把中介费收据撕了。

  很多人都是通过一档求职节目认识姚劲波的。/《非你莫属》

  这次经历让姚劲波想到,“我要做一个平台,让这个中介没有活路”。但万万没有想到,姚劲波后来所创办的58同城,成为黑中介活下去的沃土。

  据广州一媒体报道,今年8月,唐小姐在58同城上看到一条租房信息,看过房后,支付了一年的租金。结果才住2天,就因为房屋中介卷款走人,无家可归了。

  广州与唐女士有相同遭遇的还有十几人。在成都、长春、合肥等城市,最近也都爆出过房产中介卷款走人,租客被骗的新闻。不约而同地,租客们大多都在58同城,或是58安家上看到租房信息。被骗的租客,许多都是刚毕业的学生。

  当然,企业大佬谈创业情怀,很少有人会信以为真。姚劲波的第一桶金,实际是投资域名赚到的,起点中文网、28.com都是经他手卖掉的。

  姚劲波喜欢数字域名,他把容易记,又与“我发”同音的域名58.com留给了自己。

  2005年,姚劲波受美国Craigslist网站启发,在门户网站的天下里,创办了58同城分类信息网站。与58同城几乎同时进入分类信息网站赛道的,还有赶集网。自此,58同城和赶集网开始了近十年的缠斗。

  2015年,58同城并购赶集网后,姚劲波说起,与赶集网广告大战的白热化阶段,“每年烧了一二十亿的广告费,这已经超出了58同城所有的收入,估计赶集网也差不多” 。

  和赶集网竞争的转折,实际出现在2013年,这一年,姚劲波推出竞价推广,结合迅速扩张的销售团队,让58同城的商业化能力迅速提升,同年,58同城正式登陆纽交所,募资1.9亿美元。

  赶集网,也已经是时代的眼泪了。

  2014年,姚劲波得到了腾讯7.36亿美元 “流量加现金”的形式投资。自此,58同城彻底领先了赶集网,同时开启了快速的资本扩张。

  并购赶集网的同年,58同城还收购了安居客、中华英才网,当年营收增加185%,坐稳了中国最大分类信息网站的宝座。

  这几年,买买买也一直是58同城的爱好,2016年,投资瓜子二手车,2018年,入股“我爱我家”,今年疫情期间,58同城也没有停下脚步,以1.05亿美元收购了二手车电商平台优信拍。

  房产、招聘、家政、旅行、教育、二手物品买卖、汽车生活服务,58同城的摊子越铺越广,但奇怪的是,无论58同城走到哪里,“骗子”都能跟到那里。

  2018年,58同城因为发布违规房源,多次被北京市住建委点名批评和整改,财新发布也曾报道,有诈骗公司在58同城上发布大量虚假信息,致千人受骗,涉嫌诈骗金额超过数百万元,新京报记者曾暗访发现,在58同城上,一家已通过“企业认证”的spa商家,提供的居然是色情交易。

  两年过去了,58同城的骗子变少了吗?通过12309中国检察网搜索发现,一年内,通过58同城平台发布虚假信息的诈骗案件近500条,其中包括发布虚假售卖信息骗钱、发布虚假招工信息骗钱、发布虚假租房信息骗钱等。

  据上观新闻2018年6月报道:通过中国裁判文书网搜索,2018年左右有近60起诈骗案例是通过58同城、赶集网发布虚假招聘信息,超过5500名被害人中招受骗,甚至有人落入卖淫窝点和诈骗集团,其中诈骗金额最高的一个案子,受害者超过2000人,被骗中介费共计6270万元。

  著名的市井新闻节目《1818黄金眼》也曾经曝光过58同城的负面消息。/ 微博@1818黄金眼

  在58同城上即便没有被骗,个人信息泄露也是很大的安全隐患。2017年,58同城被曝“简历数据泄露门”,只需花700元购买一款爬虫软件,就可以肆意采集58同城上的简历数据。

  事后姚劲波回应称,这是黑客攻击,不是数据泄露。那么58同城有没有解决类似的“黑客攻击”问题?

  据安徽阜阳市2019年的一份起诉书,2018年11月到2019年7月,朱某通过QQ向杨某出售一款“58同城简历采集软件”,后者又将此软件转卖给韦某,韦某通过这个软件非法获取了58同城注册用户的个人信息10万余条。

  简历倒卖产业,58同城是重灾区。/南方都市报

  在58同城内部,也可能存在这样的“黑客”。

  2017年9月,有58同城客服与外部人士串通,盗窃1176个账户,导致被害人损失超百万。去年4月,58同城前员工孙某利用工作便利,非法获取求职者简历超过64万条,被判了4年6个月。

  里外都有导致用户数据泄露的“黑客”,58同城如何能让用户放心使用?

  58同城的小商户,也可能被收割

  姚劲波曾直言,他最崇拜的企业家就是马云。

  在他看来,马云是把中小制造业者带入互联网,而自己是把规模更小但总量巨大的本地生活服务业者带入互联网。总之,两个人做的事情相似,都是帮助小商家、小商户,让“天下没有难做的生意“。

  但小商户们的体验如何呢?

  去年7月,宁波二手车商就曾集体抵制58同城。原因是车商们质疑58同城平台雇佣“水军”,通过虚假购车咨询电话,扣取会员费,从中牟利。

  在58同城上发布二手车售卖信息的商户,大多被要求下载“来电通”APP。按官方宣传,这是帮助商户推广商铺,提高店铺浏览量和咨询量的产品。用户来电咨询时,提到“车辆”等关键字眼,系统才会判断为有效信息,自动收取信息服务费。

  但这款产品却成为了宁波二手车商的噩梦。据当地媒体报道,一位从事二手车经营多年的张女士,给车行17位员工开通了账号,不到一个月,给这17个账号充值的28.46万元就被扣光了。

  张女士觉得奇怪,回拨之前打来的咨询电话才知道,来电者并不想买车,只是大学生兼职电话刷单业务,打通一个电话提成1元,自己班上四五十个同学都在做这样的业务。

  不止二手车售卖,租房、招聘等板块也有很多商户投诉58同城乱扣推广费。

  去年9月,一位昵称“小红帽”的HR在58同城发布招聘信息,在业务员的推广下,办理了年费4680元的招聘会员。但办理会员后,简历的浏览量还是少得可怜,花钱置顶也是“连个骚扰电话都没有”。

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