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锤子科技官网所有在售产品目前均显示“到货通知”
12月10日报道，10日，中新经纬客户端注意到，锤子科技官网所有在售产品目前均显示“到货通知”。缺货产品包括锤子手机产品、配件、自行研发的硬件设备及各种周边产品。
对官网产品集体显示“到货通知”选项一事，锤子科技方面相关人员向中新经纬客户端表示，在售商品确实因库存不足“缺货了”。购买者点击“到货通知”可以提交购买需求，当库存补足时将收到短信通知。但为何官网所有商品集体缺货？上述相关人员表示，由于未接到具体通知，所以对商品集中缺货的原因尚不了解。
中新经纬客户端发现，锤子科技的电商合作伙伴京东商城目前还有部分锤子手机机型在售，包括坚果PRO 2S、坚果R1等。对此上述人员称，由于京东商城的锤子产品是先进货、后出售，货物储存在京东仓库，所以锤子官网仓库缺货暂时未影响到电商渠道的产品销售。
实际上，锤子产品缺货在消费者眼中已不是什么新鲜事了，其产品延时发布一直广受诟病。据此前媒体报道，锤子手机、加湿器、净化器都曾出现过延时发布的情况。
产品延时发布被诟病已久
11月6日，锤子科技在最新发布会上展示了畅呼吸智能落地式加湿器，预计11月25日开始发货。锤子科技官方商城于发布会当日开启了该加湿器的全款预售，罗永浩曾在发布会现场承诺，如遭遇延期发货将赔偿银行活期利率的10倍、余额宝利率的3倍。
但遗憾的是，部分消费者并没有在发货日等到加湿器的发货通知，取而代之的是延迟发货至1月份的短信，并且一延迟就是一个多月。
虽然畅呼吸科技（锤子科技加湿器品牌）客服回应客户投诉称，公司会依承诺按年化收益率的10%进行现金补偿，但并未平复消费者的不满情绪。有网友调侃称，“年化收益率10%，赔偿金也就几块钱而已……”
中新经纬注意到，这并不是锤子科技第一次延迟交付产品了。今年8月份，锤子的坚果R1也曾遭遇产能瓶颈延迟发货。为此，锤子官方专门向部分消费者发送短信致歉，并承诺加赠两款价值198元的配件以表歉意。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 锤子 |
