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银行员工也不敢放心用
上周末，《证券日报》记者走访多家银行咨询免密支付的情况。在了解记者来意后，多家银行网点的大堂经理直接回答：“您是来申请取消免密支付的吗？拿着身份证和银行卡直接去窗口办理。”
某国有银行一位大堂经理表示：“最近有很多客户来询问免密功能怎么取消。”另有某股份制银行工作人员坦言：“免密支付限额1000元是单笔限额，每天可以刷很多笔，我自己都取消免密支付了。”
当《证券日报》记者质疑“开通免密支付为什么不提醒持卡人，并且多个银行只能网点办理取消”时，不少银行工作人员将这个“锅”甩给了银联。
某股份制银行大堂经理表示：“这不是银行的规定，我们只是按照规定发卡。这是银联推出的，说严重点叫霸王条款，但是我们可以马上为您取消这项业务。”
对于持卡人最关心的风险问题，目前银联联合各商业银行为持卡人设置专项赔付金，提供72小时失卡保障，若因卡片遗失或失窃导致的小额免密交易，持卡人可在72小时内获赔，每年累计获赔金额达30000元。但是，在《证券日报》记者走访时发现，银行工作人员的回答却不太一致。
在某国有大行，《证券日报》记者在柜台办理“小额免密消费关闭”业务时，柜员告诉记者：“如果卡丢失或失窃导致的小额免密交易，只能挂失并报案，由公安机关追回，银行没有办法。”
在另一家国有大行，工作人员则表示：“72小时失卡保障的前提是客户付费开通了消费提醒业务，如果没有开通该业务，责任在持卡人。”
有业内专家认为，应当取消“双免”功能默认开通的形式，将知情选择权归还用户，从保障用户合法权益的角度出发，银联和银行应该先关闭该功能，再以适宜方式告知用户，在获得用户的明确授权后重新开启该功能。
还有业内人士提醒，如果开通了“免密支付”功能，要注意保护好账户信息；如果不再需要这种功能，应及时关闭或解除授权；对于涉及个人金融的应用软件，应尽量避免使用同一套用户名和密码。
《证券日报》见习记者 刘 萌 共2页 上一页 [1] [2] 每天领支付宝红包?必中大额余额宝红包搜索码出现了 订票遇航班取消圈套被骗 携程支付宝:是用户自身原因 支付宝红包口令怎样领的多?扫码领红包掀起90后热潮 【支付宝红包】必中大额支付宝和余额宝双红包秘诀 厉害了！支付宝余额宝红包赚钱新姿势 支付宝扫码领红包 搜索更多: 支付 |
