拒绝“只评不测”,网络测评出台新规让消费者更安心

2026年06月10日 01:30

  一些网络测评存在夸大宣传、只评不测、商测一体等问题,不仅影响消费者信任度和购物体验,也扰乱了市场环境。近日,《网络测评活动规范》出台,哪些标准需要执行,什么信息又必须标明?怎样才能推动网络测评活动健康发展,也让大众的消费选择更靠谱、更安心?

  国家网信办和市场监管总局联合印发《网络测评活动规范》

  《网络测评活动规范》要求,从事网络测评活动,接受第三方委托、赞助或者与测评样本相关方存在利益关系的,应当作出显著提示。

  同时,《规范》要求网络测评涉及对产品功能、性能等项目测试,应当委托具有法定检验检测资质的机构按照相关标准以及技术规范开展测试。未对产品开展测试,仅凭主观感受对产品进行评价,应当进行说明。

  网络测评行业必须实现三个要求

  北京大学法学院教授、国家市场监管总局法律顾问 薛军:我觉得这一次发布的规范性文件,特别强调了网络测评行业必须实现三个方面的要求:第一是客观性,第二是公平性,第三是准确性。

  客观性,就是测评必须基于客观实际检测结果。

  公平性,就是不能用不同的标准,放在同一个层面上对比,不能误导消费者。

  准确性,检测方法必须达到科学要求,不能够擅自用一些不科学的方法来检测。

  食品测评应该从严要求

  北京大学法学院教授、国家市场监管总局法律顾问 薛军:我们强调要以最严格的标准去“守护舌尖上的安全”。如果检测方法不科学,或者没有相应的检测能力,那么无论是为某一种食品进行“背书”,还是指出某一类食品有问题,这样的测评报告都可能具有误导性。

  规范将起到“助推器”的作用

  北京大学法学院教授、国家市场监管总局法律顾问 薛军:如果不加以规范,就会产生“劣币驱逐良币”的乱象,就会把行业的声誉、公信力毁掉。

  如果严格执行规范,那么正规的、有能力的和有资质的从业者,还有能够做到客观、公正测评的从业者,就可以正常生存下去,那些作恶的人就会被淘汰掉,所以我认为规范起到“助推器”的作用。

  对从业者有哪些建议?

  北京大学法学院教授、国家市场监管总局法律顾问 薛军:我个人认为这是一个特别有前途的行业,如果有想在这个领域做出自己品牌和声誉的机构或组织,还是要抓住这一契机,真正培养自己从事测评的能力,拥有相应的资质和技术条件。从业者要建立长远的公信力,而不是总想着“赚快钱”,或是捞点钱就走。这种短期行为很容易落入一些陷阱,所以我希望从业者拥有长期主义的态度。

  来源:央视新闻

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