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深圳近200订户所购羊奶突然断供 预交款索赔无门

  “订奶”这是一个

  延续已久的商业模式,

  每天定时有人把新鲜的奶制品

  送到家门口,这是一种幸福的感觉

  渐渐地也成为了生活的一部分

  家住宝安福永的王女士属于老顾客了

  她订购时代羊奶已有两年多的时间。

  但未曾想今年的十月份开始,

  羊奶突然停止了供应,

  预交的钱款也索退无门。

  随后,多方维权的王女士找到了

  许多与她有同样遭遇的订奶户,

  据经销商介绍有近200户订户受到影响。

 王女士订购的羊奶产品。

王女士订购的羊奶产品。

  九月份有苗头,十月份完全断供

  王女士告诉南都记者,她两年前就开始从经销商处订购时代羊奶。今年2月份,又预交了2700元的费用订购了347瓶羊奶,依约由送奶工每周一到六日配送。

 王女士今年2月缴纳2700元奶款收据。

王女士今年2月缴纳2700元奶款收据。

  “九月份的时候,就开始出现不按时配送的情况,给我的理由是什么文员疏忽没报上去数量、台风天受影响等等。”王女士说,“因为定了两年也没出过问题,所以也没有多想,但从十月份开始奶就干脆停了,打电话也没人听。”

  九月份因各种原因,配送有延误。

九月份因各种原因,配送有延误。

  随后,维权过程中,王女士找到了许多与她有同样遭遇的订户。“粗略估计涉及的奶款有数十万元,负责我们这片区的经销商姓曾,我们组建了微信群,准备向他和时代乳业维权,要回我们交的钱款。”

  时代乳业:

  与经销商仅为买卖关系,未预收客户奶款

  针对王女士等订户的情况,南都记者联系了羊奶厂家深圳时代乳业有限公司。

  相关负责人表示,对于这个片区订户的情况已经有所了解。“我们与经销商的关系仅仅是买卖关系,经销商付费拿货,再派送给订户。而经销商预收的奶款,是没有打给公司的。”该负责人说。

  此外,该负责人还表示,这一片区的原签约经销商姓杨。“我们了解,他预收奶款后的收据上盖有所谓‘深圳市爱地时代羊奶沙井福永配送中心’的财务专用章,让消费者误以为是我公司的下属单位。对这件事情,我公司也将保留通过法律途径来追责的权利。”

  经销商曾先生:

  奶款已交给时代乳业,厂家不发货导致断供

  南都记者随后联系了经销商曾先生,对该情况,他表示自己也是受害者。

  “7月份我跟之前的经销商杨先生签订了转让协议,承接了这份生意。依约定,杨先生要把之前预收的剩余货款共计六万余元给我。”曾先生说,“因为杨先生与时代乳业签订过代理协议交了三万元的保证金,后来我们三方协商,这三万块保证金就当做货款。”

  曾先生表示,当时签订协议时,时代乳业相关负责人也在现场,同意将此前杨先生交的三万元保证金转成货款并发货给曾先生。“7月份开始,我自己出钱进货送货,期间去了几趟工厂,希望对方将三万元的货物发我,但是一直没有下文。十月份,货款断了,订户也就供不上奶了。”曾先生告诉南都记者。

  此外他还表示,已经向深圳时代乳业公司发送律师函,将通过法律途径寻求解决办法。

  近两百户订户受影响,

  律师建议消费者向签约经销商追偿

  据曾先生介绍,他初步统计有近200户订户受影响。目前,因为与时代乳业协商未果,订户只能断供。王女士对此表示,会连同其他订户一起,继续维权。

  针对王女士的情况,广东伟然律师事务所张宗保律师表示,根据《合同法》第八十四条的规定:“债务人将合同的义务全部或者部分转移给第三人的,应当经债权人同意。”债务转移须经债权人同意,否则不发生债务移转的法律效力。

  故原经销商杨先生未经王女士许可,擅自对新经销商曾先生转让“牛奶供应”这一合同义务的行为,依法不能约束王女士。在王女士合同目的最终实现不能的情况下,她有权通过法律途径主张原经销商杨先生承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  冤有头债有主

  这个事件头和主确实有些复杂

  所谓的“头”和“主”

  都觉得自己很冤

  但怨的还是那些消费者们

  希望此事件能尽快得到解决

  来源:南方都市报

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