又见产品召回！不过，这一次不是某些国际大品牌的行为，而是浙江26家生产企业。近日，这些企业陆续向省质监局提交了主动召回计划，决定对其生产的共计730191件存在安全隐患的婴儿学步车、儿童自行车、儿童文具、饮水杯等产品实施主动召回。

　　事实上，缺陷产品召回并不是一件新鲜事。近年来，随着人们对产品质量越来越关注，随着互联网技术的快速发展使产品信息流转加快，国内外一系列涉及缺陷产品召回事件的曝光，都让国内消费者对这一国际通行做法不再陌生。像是为众多消费者所熟知的“宜家抽屉柜伤害事件”“三星手机NOTE7爆炸事件”等。

　　但是在本省内，20余家企业主动召回了70余万件缺陷消费品，无论规模还是数量都是较为可观的。笔者搜索发现，去年10月至12月底，浙江省30家企业也曾主动召回22万件（套）缺陷消费品。这说明， 一方面，随着我省有关部门的工作力度加大，浙江省缺陷产品主动召回工作日益步入常态化；另一方面，也是企业的责任感和提高产品质量决心的表现。

　　不过，如同一个硬币的正反面，从市场上来看，大费周章地召回缺陷产品，必然会给企业增加一定的经济成本；而从消费者的态度来看，虽然大部分消费者会对企业的这种做法表示理解，但并不排除个别消费者会因此产生怀疑，甚至从此避而远之。在这种情况下，26家生产企业主动召回缺陷产品，是否显得过于较真，又真的有必要吗？

　　答案当然是肯定的。

　　首先，在市场经济高度发达的今天，缺陷产品的出现是无法绝对避免的，否则不符合客观事实。因此，为了弥补消费者购买到自家问题产品的损失，企业有必要主动消除自己的“过错”；其次，从达到的效果来看，企业对缺陷产品的主动召回，无疑是一种及时止损的行为，甚至从某种意义上来讲，也是企业主动落实质量安全主体责任、提升品牌信誉的重要途径。

　　浙江是制造业大省，“浙江制造”代表的应该是高质量的产品。所以，希望企业能一直保持这份“较真”，在提高产品质量和服务质量的同时，勇于承担产品质量责任，最大限度地实现高质量发展。

　　来源：杭州日报 作者：阮妍妍

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