4月16日，王先生打进华商报新闻热线反映称，他邮寄的平衡车不仅没寄到，揽货快递员也不见了踪影。昨日上午，华商报记者联系王先生时，他称当事快递员已被抓。

　　据王先生称，3月16日，当事快递员来小区收货，因王先生的平衡车超重，快递员说先将货物拿走称重后再来收费。“期间我多次催促，直到4月3日，该快递员才来收了我13元快递费，但没给物流单，再后来就彻底失联。”

　　昨日中午，邮政速递一负责人李先生说：“当事快递员25岁，入职一个多月，因遭客户投诉服务态度不佳，已在4月初被开除。接到王先生投诉后，公司寻找该快递员得知他因欠钱被抓，在大明宫派出所接受讯问。目前，我公司已全额赔偿王先生950余元，包括货品价值和运费。”

　　李先生说：“4月3日，该快递员收取王先生的快递费用时，已被开除。该快递员称已将王先生的货物寄出，我们将去查询该物流去向。”

　　昨日下午，华商报记者了解到，李先生并未查到该货物的物流记录。“我们还将继续调查此事。”李先生说。

　　来源：华商报

快递业满意度提升 中邮速递易如何从末端入手促行业快速发展？

申通快运之路不平坦 中小快递企业面临挑战

申通快递与快捷快递相互拆台 多方利益或受损

3月快递业投诉榜 宅急送再次排名第一

申通快递重磅收购 老牌劲旅赛道提速

搜索更多: 快递