热门资讯  您所在的位置:红商网 >> 热门资讯频道 >> 正文
京东商城退款提现被强制下载京东金融 用户体验遭疑

图片来源:网络

图片来源:网络

  京东金融回应强制客户下载APP争议

  近日,据蓝鲸新闻报道,有用户在京东商城购物申请退款成功后,账户余额不能直接在京东商城提现,而是需要下载另一个APP京东金融才能实现。

  该报道称,京东金融此举疑似不顾京东商城的用户体验,强制用户下载京东金融APP。

  该用户表示,在京东商城共消费了135.1元商品,分数个订单,然而有一个订单产品质量不过关便进行了售后服务进行了退款操作。最后收到短信提示后想提现时,发现本应该退到我的余额的款项被自动转入京东小金库中去,并且需要另外下载APP才能实现提现。

  今日早间,京东金融方面向中国网财经记者否认了该消息,称“京东金融并不会要求用户强制开通任何账户,京东金融提供的所有服务均需要用户同意才可进行。”

  京东金融表示,始终以用户为先,出于对用户账户安全的考虑,京东金融需验证用户的个人身份信息,才能进行退款操作。

  “作为京东小金库为用户提供的一项服务,对于阅读并同意相关协议,并主动签署开通京东小金库的用户,京东方可将用户的京东商城余额自动转入京东小金库。如用户此前并未开通京东小金库,用户在京东商城购物退款仍将退还至用户京东APP的钱包余额内。”该工作人员强调。

  来源:中国网财经2月7日讯(记者 毕晓娟)

京东3C升级JD Care,从拼价格到拼服务

京东的AI样本:联手冯氏集团 切回零售主业

真情聚团圆,杯酒话福年 | 京东酒业主题线下活动圆满落幕!

联姻与围剿 阿里竟然在京东家门口搞事情

零售头条:张近东谈抛售阿里 京东计划明年进军欧洲

搜索更多: 京东

东治书院2023级国学综合班学费全免!
『独贾参考』:独特视角,洞悉商业世相。
【耕菑草堂】巴山杂花土蜂蜜,爱家人,送亲友,助养生
解惑 | “格物致知”的“格”到底是什么意思?
❤❤❤【拙话】儒学之流变❤❤❤
易经 | 艮卦究竟在讲什么?兼斥《翦商》之荒谬
大风水,小风水,风水人
❤❤❤人的一生拜一位好老师太重要了❤❤❤
如何学习易经,才不踏入误区
成功一定有道,跟着成功的人,学习成功之道。
关注『书仙笙』:结茅深山读仙经,擅闯人间迷烟火。
研究报告、榜单收录、高管收录、品牌收录、企业通稿、行业会务
★★★你有买点,我有流量,势必点石成金!★★★