双休日办理市民卡服务的市民最多18个政府缴费大项可支付宝上完成

　　有了交通违法，不用请假，周末到家附近的“便民中心”就能够办理；临开学要缴学费，手机上点开支付宝就可以完成……今年以来，杭州全面推进“最多跑一次”改革，方便城乡居民和企业单位办事。

　　昨天，杭州市新闻办召开发布会，通报了杭州“最多跑一次”的最新成绩单。就连神秘的信访局，也第一次登上了新闻发布台。

　　会上，记者了解到，杭州已经分三批公布了“最多跑一次”共计11354项的事项清单，提前一个季度超额完成省里要求的“80%事项实现最多跑一次”的目标任务。

　　上周日，江干区的方小姐在逛街的时候，丢了市民卡。心急如焚的她，原本想着挂失后等上班日再去补办，一打听才知道，“市民之家”双休日也有窗口可以办理。“真方便了，不然周一还要请假呢。”方小姐感慨地说。

　　双休日便民服务事项开放，是从8月26日开始的。一个月来，已经办理近12万件，其中数办理市民卡服务的市民最多。此外，不动产交易登记、交通违法和城管违停处理以及医保社保、出入境、公积金等服务也是大头。

　　不光办事方便了，缴费也方便。

　　目前，全杭州公安、交警、教育、城管、国土、卫生等部门的18个政府缴费大项，已经纳入统一公共支付应用和便捷化公共支付。

　　打开支付宝，点击城市服务，找到公共支付就能够缴费了。今年以来，杭州全市共有624.3万人次通过统一公共支付平台进行缴费，其中595.7万人次通过手机端移动支付进行交款，占总人次数的95.4%。

　　针对老年人对手机的应用水平不高，市财政局还将杭州银行等财政非税收入代理银行所有网点柜面通办作为公共支付的兜底渠道，通过自助机、网银、MISPOS、柜面服务等多种方式，打造线上线下无缝衔接的非税收入一体化收缴体系。

　　会上，市信访局相关负责人还表示，如果老百姓还是不了解“最多跑一次”的相关事宜，可以拨打“12345”市长公开电话，根据语音导航按“9”就可以了。这个电话不光光可以得到专业解答，还能进行投诉。

　　此外，也可以通过微信进行咨询。市民可以先进入杭州信访微信公众号，点击右下角“最多跑一次”，就会出现“在线帮办”。当然，你也可以进入浙江政务服务网，点击“咨询投诉”-“我要咨询”进入统一政务投诉举报平台，选择“杭州”进入杭州板块。

　　来源：青年时报作者：主任记者丛杨

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