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在龙门大道沿线，一处公交站点旁摆放有几辆共享单车，其中一辆共享单车的车座已经很松动，轻轻用力即可使车座左右摇动，“这种松动车座肯定不行啊，骑上去车座左右晃，多不安全。”市民朱女士说。而另一辆共享单车同样是车座，或因硬物撞击，多处留下不可恢复的坑面。
上述南姓工作人员介绍说，目前在洛阳共计投放有7000余辆共享单车，“目前还未出现损坏严重的情况”。记者询问在外地已经出现当地政府出台有关共享单车的相关规定，酷骑（北京）科技有限公司是否也有相应动作，南姓工作人员坦言，他们公司目前正在与银行、保险等行业协商有关押金监管及保险等问题。
消协
手续暂不完备，消费者谨慎使用
据洛阳市消费者协会工作人员介绍，12315消费者投诉热线以及110报警电话，已相继接到数十起市民咨询和投诉电话。3月29日酷骑方面相关人员赶到洛阳消协对接相关事宜。
酷骑公司方面出具了一份在洛阳地区投放共享单车使用情况。目前，洛阳地区运维管理团队已经基本到岗，并在有序办理相关手续，河南分公司的注册工作也在有序进行中。针对市民质疑的押金、安全等问题，该情况说明称，如果用户在使用过程中遇到上述问题，可以及时拨打客服热线4008007765进行反馈。
共享单车进入洛阳后，消费者参与热度很高。但由于管理和服务相对滞后，引起了不少市民的质疑。对此，洛阳消协相关负责人表示，目前酷骑方面还未在洛阳设立运营中心，现已要求酷骑方面尽快办理营业执照，尽快明确负责人与工商部门进行对接，共享单车运营规范以及相关的制度要报备至消协。
同时，洛阳消协也提醒广大消费者，酷骑在洛阳投放的共享单车，各项备案手续尚未完善，存在潜在的消费风险，消费者谨慎使用。如需使用，要做到理性消费，充值额度不要超过正常使用范围，长期不使用时要及时申请退款；要遵守道路交通法律规定，做到规范骑行、有序停放。
律师
应先完善手续再开展经营行为
针对市民的质疑及酷骑方面的回应，律师杜鹏说，共享单车是新兴事物，解决市民最后一公里出行难问题，是公共交通一种补充方式，受到了市民认可。但从法律角度来看，目前洛阳共享单车市场，还存在不足和应完善的地方。
杜鹏认为，首先是部门监管滞后性，针对共享单车由哪个部门作为行业主管部门出台相关管理方法，相关政府部门和管理办法应该及时跟进。酷骑在洛阳投放共享单车，是一种商业经营行为，应先到工商部门及商务部门办理注册登记备案手续，取得合法经营资质。否则，消费者一旦出现资金退款、人身交通事故等问题，需要责任划分时，出现没有主体的问题。
其次是资金公开透明，共享单车从性质上来说，属于租赁性质，对于社会上不特定人群进行租赁行为，能够募集的资金数量非常惊人。资金的监管和公开透明，应该明确化，进驻洛阳市场，应该先到洛阳金融部门办理监管手续，再进行有序经营。
来源：大河报 记者 董楠 李晓波 实习生 朱婉婉 文图 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 酷骑单车 |
