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张女士指着这家工商银行的1号窗口说，“为这事我跑这里好几次，但没有见到当年给我推荐那个业务的男子。”高军说：“银行说给我们一些补偿和礼品，这事就算了。我没答应，近6000元的损失，对我们这个家庭还是很重要的。”
储户质疑为推销新业务
银行无视“实名制”规定
高军拿着存折告诉记者，“银行柜台工作人员在我父亲不在现场的情况下，以我父亲的名义在银行开了户。那么是不是谁都可以随便拿别人的身份证在工商银行开户？工商银行的实名制是不是个‘样子货’？”他质疑，工商银行在执行“实名制”制度中，为了推销自己的新业务，完全无视这一制度。“我父亲没有在场的情况下，为什么能够以他的名字办理成这笔新开户业务？而且保险单上，签的名字也是我母亲签下的父亲的名字，这符合实名制的要求吗？”
该银行相关负责人告诉记者，以2012年2月27日当日工商银行定期存款利率计算，4万元存5年的定期到底应该是多少钱，他还需要找工作人员核算一下。
随后，经该银行工作人员核算，以2012年2月27日工商银行当日定期存款利率4万元定存5年计算，核准利息应该是1.1万元左右。但该负责人表示，张女士所说的把钱放在银行5年和明确表示存5年定期是不同的概念。
该银行负责人称，当年他们确实有一项与保险公司合作的业务，但是在推销之前，银行会要求工作人员给客户讲清楚这是理财产品，“所谓的收益也都是预期收益。”但是对于当时这名工作人员是否给张女士讲过“这是预期收益”的说法，他表示“应该讲过”。对此，张女士表示：“工作人员只给讲了存这个利息高，其他都没说。”
3月14日下午，高军致电华商报记者表示，经过协商，银行为他们补偿了4000元现金。“虽然不是很满意，但也只能这样接受了。”该银行负责人也表示，他们已经和客户协商解决好此事。
华商报记者 袁小锋 共2页 上一页 [1] [2] 京东企业购重磅签约平安集团 强强合作共创保险采购标杆 消费者当心“保险陷阱” 谨防银行存单变保险单 姚振华都离职了 这些潮汕大佬却还想玩保险 交通银行年内四曝违规两遭投诉 存款变脸保险和基金 跨境电商多上了一道保险 搜索更多: 保险 |
