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持卡人吐槽“卡你没商量”
信用卡丢失后挂失补卡需要的多项费用，持卡人是否了解这一信息？《证券日报》记者在走访过程中进行了随机调查。
市民张先生表示，“我挂失过一次信用卡，但是并不了解这些费用，当时客服人员没有介绍，我后来也没有留意账单中多出了手续费。”
市民王女士表示，“知道信用卡挂失手续费，感觉银行在‘抢钱’。除了挂失手续费和补卡工本费，我还由于着急拿到新卡交了35元的加急快递费，银行真是‘卡你没商量’。”
在《证券日报》记者走访的多家银行网点，了解挂失手续费超出借记卡挂失手续费多倍的持卡者并不多，甚至很多持卡者曾经挂失过信用卡也并没有留意挂失费用或者银行工作人员并未明确告知。
对于挂失可以得到的服务和保障，《证券日报》记者致电咨询了某股份制银行的信用卡中心，该行信用卡中心的工作人员介绍，除了保障信用卡挂失后持卡人免遭卡片被盗用的损失外，银行还提供失卡保障服务，即客户遗失信用卡后，若在第一时间向银行申请挂失，则银行对持卡人在挂失前一定时间内因被人盗刷信用卡而造成的损失进行赔偿。不过工作人员也表示，并没有具体地赔偿细则，只能以申请结果为准，并且不是所有类型的交易都会享有银行提供的保障业务。
也有一些信用卡达人支招如何规避费用及预防被盗刷，“如果信用卡不慎丢失，将这张卡片的额度调成1元，这样风险就小多了。”
《证券日报》 见习记者 刘 萌 共2页 上一页 [1] [2] 信用卡年费优惠战硝烟再起 骗子也开工了 节后谨防信用卡诈骗 银行信用卡积分成鸡肋 消费2万元换一杯咖啡 办信用卡送进口餐具？女子还没开卡就欠银行4000 盲人办信用卡被拒无关歧视 搜索更多: 信用卡 |
