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智慧旅游前景广
个性化旅游成为潮流，在线旅游市场仍有很大提升空间
“互联网+旅游”在丰富旅游形式的同时，也为旅游企业的发展带来了机遇。
“借助旅游+互联网，全国旅游市场供需结构性失衡也能够得到有效改善。”中国旅游研究院院长、国家旅游局数据中心主任戴斌介绍说，以蚂蜂窝和穷游网为代表的反向定制、以辛巴达和6人游等为代表的中高端定制、以途牛为代表的大众定制，逐渐成为市场宠儿，而以途家、小猪短租、易到等为代表的分享经济则搭建了一个供需直面交易的高效市场。
“自由行、半自由行等个性化旅游形式正在成为潮流。”携程网工作人员告诉记者，携程目前推出“微领队”服务，组建专业服务团队，通过微信等手机端平台，随时随地为全球各地自由行旅游者提供服务和帮助。“2016年全年服务人次高达1000万，组织了5万个群。2017年春节服务人次达32万。”携程还上线了定制师平台，让旅游者直接挑选熟悉目的地的定制师。
有专业人士分析，对于旅游市场的未来发展，互联网的助力显而易见。同时，其所存在的问题也对政府部门的监管以及企业营销模式的创新构成挑战。
早在2013年，云南智慧旅游云端系统就已正式上线。据介绍，该系统集云南智慧旅游云端查询平台、智慧旅游壹旅图平台、云南旅游微信公共服务平台为一体，全方位多终端为游客提供智慧旅游服务。截至目前，已经完成了云南59个A级景区的智慧旅游全攻略的信息采编和深度加工工作，并已上线运行。
云南省旅发委有关负责人介绍说，为了适应自驾游的需要，云南开发建设了全省16个州市和旅游资源丰富区县的“自驾旅游攻略APP”，目前已有72个区县、6个旅游专题、2条跨境旅游线路的自驾旅游攻略APP上线供游客免费下载。
“旅游+互联网”的不断发展也对旅游类应用的功能提出了更多的需求和期许。研究报告表明，目前国内在线交通市场发展成熟度已很高，而在线旅游市场仍然有较大提升空间。
云南民族村党委副书记张立明告诉记者，“‘旅游+互联网’模式不能仅停留在一般的信息化阶段，旅游过程中的实际监控及信息化建设应继续推进，进一步提升对车辆、人流进行监控以及数据统计能力，让游客能够实现真正的智慧旅游。”
记者手记
线上线下 并非简单叠加
今年春节出行，帮父母购买火车票、机票，报旅行团，笔者都是在网上仔细比较服务价格，一部手机，就轻松搞定，还能收到何时该出发，航班是否到达等行程提醒。进入景区也省去了很多排队的麻烦，扫一扫二维码就能收到对景点的介绍。
实际上，互联网持续深入渗透到旅游各环节当中，的确给人们的旅行带来很多便利。
但是出门旅行，依然有很多烦心事，比如驱车去到景点后才发现无处停车，景区内人满为患、看个景点要排队两三个小时，网上报的旅行团赶时间削减景点等等。“旅游+互联网”，绝不只是把行业线下的资源进行简单整合就完事。
“互联网”和“旅游”应实现化学融合而非简单物理相加，这就需要在旅游的信息化建设方面进一步发力，包括对旅游过程的实时交通信息、景区内游客的密集度等的整理与发布，实现线上线下的高效管理，真正实现智慧旅游。
来源：人民日报 记者 李茂颖 共2页 上一页 [1] [2] 众信旅游与携程26亿收购案告吹 或因股价大跌 旅游平台信用破产 谁能拯救旅游供应链未来 华侨城要约收购云南旅游进展 交易程序近尾声 春节消费：购物旅游是热点 交易金额再创新高 春节六天中国旅游收入4010亿 接待游客超3.23亿人 搜索更多: 旅游 |
