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广西区田阳县港阳小区的黄阿姨每天晨练时，只要听说有老人要参加“养生义诊”活动，就会上前提醒他们防范商家的“营销陷阱”。而之前，她对此类活动兴趣浓厚。黄阿姨的转变得益于去年5月份，广西区消委会牵头组织的“百场消费教育大讲堂走进老年大学”活动。通过学习消费维权知识，越来越多的老年消费者开始醒悟——所谓的“养生课”不过是商家的营销噱头。
老年消费者成“唐僧肉”
广西区消委会秘书长陈继辉告诉《中国消费者报》记者，当下老人普遍有一定积蓄，也比较重视自身健康，又因子女疏于陪伴，为一些不法商贩的“亲情化营销”提供了可乘之机。有的老人受骗后，因担心被子女责怪、邻居议论，不愿意向有关部门投诉，使得部分医药保健品公司和旅游公司在向老人推销药品时出手格外“狠”。
去年9月，83岁的陈先生参加南宁某公司组织的“免费一日游”活动，其间听了“养生专家”的讲座，花费2.8万元积蓄购买了36盒宣称有预防老年痴呆功效的“脑力智宝”。子女查看说明书后发现，“脑力智宝”仅是普通保健品。
去年6月，南宁市退休老干部马先生被一则虚假免费治疗眼疾的广告诱导，被武汉某私人诊所骗去了3460元，眼病没有任何好转。
“汇总广西工商部门和消委会近两年有关老年人投诉数据发现，医疗器械、保健品、养生保健等商品和服务已成为侵害老年人权益的‘重灾区’，老年人投诉也呈现逐年增加的趋势。”陈继辉说，目前，广西60周岁以上老年人已突破800万，消费知识缺乏，防骗能力差在老年消费群体表现突出，开展经常性消费教育活动，并以此提升老年人的科学消费和维权意识刻不容缓。
在广西区人大常委会副主任、广西消委会主任高雄的重视下，去年5月，由广西消委会牵头，联合广西区工商局、广西区党委老干部局下文要求，在全区开展“百场消费教育大讲堂走进老年大学”活动。至此，一场以老年人为主要对象的消费教育活动，在八桂大地轰轰烈烈地开展起来。
联手护航老年消费
陈继辉告诉《中国消费者报》记者，根据分工，工商局和消委会负责制定消费教育活动方案，编写培训教材，落实授课专家，老干部局负责协调各地老年大学和老年活动中心，组织老年大学学员参加消费教育活动。活动重点是曝光不法商家推销老年人常用商品的惯用伎俩，以及引导老年人如何进行科学消费等。
据介绍，截至去年12月，广西各级工商局、老干部局和消委会开联合展老年消费维权大讲堂119场，进场受教育老年人1万多人，影响辐射到数十万老年消费者，增强了老年人消费维权意识和能力。
曾被武汉某私人诊所骗去3460元的马先生，在参加了南宁市西乡塘区工商质监局组织的消费教育活动后，维权意识进一步提升。去年12月初，他发现某地方媒体刊登了涉及欺骗老年消费者的虚假广告，主动向广西工商局举报，请求依法查处，避免了更多老年人上当受骗。 共2页 [1] [2] 下一页 调查显示年轻女性网上消费高 中老年群体支付安全存隐忧 老年代步车标准出台在即 政策恐落地难 老年餐厅探索困难重重 华天“适老化”改造能否突围？ 中国电影产业应回归到慢速成长 不能少了中老年消费群体 工商总局：老年代步车属机动车 将强化监管 搜索更多: 老年 |
