运作顺畅,实现社区无死角管理

各职能部门参加定期联席会议。
在城市综合管理服务中心的二楼,记者看到墙上贴着一张表格:上面列明了6家成员单位的权力清单、责任清单,还有一张综合巡查清单等。彭浦新村街道办事处副主任张西飞告诉记者,这可是中心顺畅运作的“秘密武器”。
“城市综合管理服务中心相当于一个平台,社区管理办公室就是这个平台的中枢,会及时将各个渠道的投诉与巡查中发现的问题,发送至其他5家职能单位,实现‘问题反馈’与‘问题处置’的无缝衔接;而其他5家职能单位可以通过综合巡查清单,掌握问题的性质和所涉及的部门,并会同所涉及的部门共同对问题进行解决处置。”
在去年12月彭浦新村街道开展的整治无证照小吃店的行动中,这套运作机制发挥出重要作用。
彭浦新村街道辖区内不少无证照餐饮小店是在晚上偷偷开放的,所以很难监管。其实,这也是不少街道的无证照小吃店整治后经常会回潮的主要原因。
位于闻喜路1249号的友林酒家是一家无证照餐饮店,在此前的整治中被依法关停取缔。但在这次整治中,小区物业公司发现一个怪现象:这家餐厅的后门有大量刚刚倾倒的餐厨垃圾,由此产生了怀疑,立即汇报给了房管办和绿化市容所。两个部门又及时将情况报至城市综合管理服务中心,中心工作人员通过视频回放发现,友林酒家虽然表面停止了营业活动,但仍通过网络订餐平台从事食品加工、外卖活动,在视频监控上可看出,送餐员来到餐厅后门,取走餐厅已经做好的食品,整个过程只有10秒。社区管理办公室,将这依情况发送给市场监督管理所、城管执法中队等单位,相关单位立即联合行动,对私自营业的友林酒家再次进行整治,并暂扣桌椅、炊具等经营工具。
张西飞说,综合管理服务中心内的6个单位已建立了“信息互换、取证互认、执法互助”的管理模式,在涉及多部门职能的管理顽症问题上,各执法部门共享资源、一体运作、不留空白,实现了“信息及时沟通,问题高效处置,结果及时反馈”,有效节约了管理、执法成本,提升了管理效能。
今年,彭浦新村街道将探索小区监控系统接入综合管理服务中心,对辖区内实现无死角社区安全管理监控。同时,还建立了“彭浦安居”APP智能终端,实现物业服务项目和报修投诉的直接传递。
(来源:上观新闻 来源:唐烨) 共2页 上一页 [1] [2] 北京年底前治理万家无证餐饮店 瑞安8家无证餐饮店被责令停止经营 广西大学内数十家无证餐饮店被责令停业整改 搜索更多: 无证餐饮 |