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记者注意到，在无经济补偿的航空公司中，过半都是廉价航空公司。“基于商业模式差异，在航班出现延误时，低成本航空公司很难为旅客提供经济补偿，与不提供餐食等条款一样，这一信息会在官网或者合作网站的购票页面做出明确公示。”春秋航空一位负责人告诉中新网记者。
不对航班延误进行经济补偿，不代表要降低服务水准。因航企原因导致航班延误或者取消的，长安航空称，将提供免费的退改签服务，及餐食住宿服务并协助旅客完成后续行程；广西北部湾航空同样表示，可向旅客提供餐食和住宿等服务；九元航空则承诺，会及时将延误或取消信息通知旅客。
上述春秋航空人士也表示，将为旅客及时提供后续的退改签服务，是否免费、收费比例如何要依据旅客购买的客票类型而定。
“航企原因造成延误，从理论上说，航企方面如果没有经济补偿是不太合理的”，民航专家林智杰表达了不同观点，无论多少，补偿应该有，不然打起官司来也站不住脚。
资料图。中新社记者 骆云飞 摄
支招——
可购买航空延误险预防损失
航企航班延误补偿政策修改后，旅客未来能通过什么方式，来防范航班延误带来的资金损失？桂林航空在延误补偿条款中提醒，旅客可自行购买航班延误险。
“航班延误险属于航空的附加服务，就像预付费行李，方到用时才能体会到它的物超所值。”有业内人士建议，旅客可自行购买赔付范围较广的航班延误险，通常，保险产品还会根据延误时间长短，设置阶梯式的赔付标准。
另外，一些信用卡也携带航空延误险功能。在北京一家金融科技公司就职的苏钰就曾因为刷了信用卡买机票，而“意外”获得了航班延误的赔付。他说，“有次出境，由于航企人力安排的问题，航班整整延误了20个小时，没想到，却因为刷了带保险功能的信用卡买机票，回国提交相关手续后，真的收到了300元赔付”。
记者就此咨询招商银行客服得知，目前，招行信用卡确实有旅行不便险的附加服务，但并不是所有卡种都可以，“刷指定银行卡种全额支付机票款或80%及以上的旅游团费，即获赠航空意外险保障及旅游不便服务”。（中新网 种卿） 共2页 上一页 [1] [2] 航企雾霾延误应急乱：南航加航班附条件 山航客服下班 九元航空办登机牌系统故障 7个航班延误 没有免费午餐了？不少国际航班飞机餐将要求付费 春秋航空航班因故取消：乘客起飞前4分钟收到通知 华航班机一乘客三星S6手机冒烟 紧急置于冰桶内隔离 搜索更多: 航班 |
