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出入商场起纠纷 淄博高青两顾客营业员对骂

  26日晚上,在高青青城路上一家大型商场内发生不雅一幕,两名年轻男女在逛完商场后,想抄近道从商场的入口处走出,被营业员拦下并告知他们应从出口处离开。为此,双方发生激烈争吵,进而升级为相互对骂。

  高青的刘先生告诉记者,8月26日19:00左右,他到高青青城路上一家大型商场购物时看到,两名年轻男女在逛完商场后并没有买东西,由于商场的出口距离商场大门较远,两人就想抄近路,要从入口处出去。正当他们要通过入口处时,被工作人员拦下。然而,这两人非要从此通过,于是双方发生争吵,进而冲突升级,开始对骂起来。此时,购物的市民及商场工作人员赶紧将双方拉开,才避免了更大的冲突。事发时,刘先生用手机拍下了现场的情况。

  随后,记者查看该视频发现,双方被拉开后,两名男女仍在跟商场工作人员对骂,而且骂的内容不堪入耳,让其他顾客感到不悦。

  对此,该商场的客服人员称,对于当天晚上发生的不愉快事件,他们觉得很不应该,商场是服务场所,应该尊重顾客,当然希望顾客也遵守商场的规定,并配合营业员的工作。刘先生则表示,商场营业员和顾客的素质都有待提高,当众对骂爆粗口影响高青的形象,应当相互理解、相互礼让。

  (来源:鲁中晨报 记者 张培)

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