市民到超市购物，超市却以糖果代替找零，这样的“怪事”近日在吴川市某商场发生。工商部门表示，若商家强制要求“以糖代零”，就违反了《消费者权益保护法》的相关规定，属于强买强卖行为，消费者可向工商部门举报和投诉。

　　昨天，吴川网友“波波在线”发帖说，“昨晚在吴川某商场买单的时候，计价器显示是41.7元，但让人奇怪的是，收银员未征求我的意见，直接给了我3颗糖果，剩下的3毛钱就免找了。霸王条款吗?”帖子发出后，立刻引来了大量网友的围观。截至昨天下午，已有600多名网友跟帖。网友们纷纷吐槽自己的相同遭遇，对超市“以糖代零”的行为表示不满。

　　为何会出现这种“以糖代零”的现象？超市方面的解释是：零钱紧缺。昨天，记者也走访了市区多家大型超市，这些超市负责人均表示，超市不存在“以糖代零”的现象。赤坎一家超市的负责人说，因为超市很多商品尾数定价到角，所以找零需求特别大。为了缓解零钱危机，不少超市不得不出此下策。

　　就此，记者咨询了市工商局相关负责人。“消费者有自主选择权，商家将糖果作为零钱，首先要尊重顾客的意愿。”该负责人指出，这种以糖果代替找零的行为属于强行“以物找赎”，表面上找零，其实是强卖了糖果，有违广东省实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第六条的规定：“经营者与消费者进行交易，必须遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者不得强迫或欺骗消费者购买商品或者接受服务，没有正当理由，不得拒绝或延误提供商品和服务。”该负责人表示，就算超市事先挂牌告知，也要和顾客协商，也必须让其自主选择，如果将糖果当角票“硬塞”给消费者，消费者有权拒绝，也可向工商部门举报和投诉。（来源：湛江日报 作者：刘兵 陈燕玲）

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