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“每一次心跳都计算在内”，这一广告语中“水分”可能不少。
全球最为畅销健身跟踪设备的制造商Fitbit，在美国面临集体诉讼。美国《商业内幕者》近日报道指出，Fitbit被指控旗下两款智能手环所测量的心率数据并不准确。买家测试发现，具有PurePulse功能的追踪设备，一直以来在记录佩戴者心率时出现较大偏差，特别是当他们运动时。
对此，Fitbit被控欺骗消费者。报道称，这些“不准确数值”存在潜在危险，用户可能告知医生自己的心率并未超过一定数值。
记者在Fitbit中国官网发现，涉事的Fitbit Charge HR和Surge型号记录心率数据产品，均在华有售。
集体诉讼
控告智能手环产品 测心率差出近一半
根据CNET报道，原告在美国加利福尼亚发起集体诉讼，指控Fitbit Charge HR和Surge型号产品，在他们练习时一直低估心率数值。报道指出，诉讼主张，原告和很多消费者都遇到同样问题。
测试确认具有PurePulse功能的追踪设备，一直以来以非常大的差异错误记录佩戴者心率，特别是当他们运动时。英国《每日邮报》指出，来自美国数个州的Fitbit产品用户称，在强烈运动中，Fitbit（产品）不能也无法持续和准确的记录佩戴者的心率。
一名发起诉讼的用户表示，私人教练给她测量的心率是每分钟160下，其所佩戴的Fitbit Charge HR产品记录的是每分钟82下（单位BPM），这一数值仅是一些人休息时的正常数值范围。另一名诉讼者则指责Fitbit旗下Surge设备，相比其他追踪设备记录的数值要低出多达25BPM。
报道指出，不同于其他心跳监测手环，Fitbit这两款智能手环底面含有一个PurePulse传感器，这就意味着该设备不是直接测试心跳，而是使用LED装置，反射到皮肤上测量血容量变化，然后通过软件计算出数值。
Fitbit Charge HR和Surge型号产品售价150美元到250美元之间。
存在隐患
影响用户判断自身情况 被指欺骗消费者
Fitbit市场营销时使用“每一次心跳都计算在内”和“知道您的心脏”宣传语。对此，《商业内幕者》指出，诉讼中Fitbit被指欺骗消费者。
报道称，这些“不准确数值”存在潜在危险，因为其能够影响一些用户对自身情况的判断，用户可能告知医生自己的心率并未超过一定的数值。美国CBS报道指出，原告之一的布莱克夫人，心率数值非常接近她年龄段内的最大建议值。如果布莱克夫人持续依赖不准确的智能手环，实际情况可能远远超过了建议值，对她的健康和安全造成危害。
报道指出，诉讼者表示，这些错误监测数据的影响之大，足以使得这些智能手环变得“毫无价值”。报道称，即便公司声称其所销售的智能手环并不是设计用于“科学性”测试，但是发起诉讼的用户希望因此寻求经济赔偿。
公司回应
称产品并非医疗设备 将进行强烈抗辩
Fitbit发表官方声明表示，“我们不认为这一案例有价值，Fitbit相信我们的心率技术并强烈反对在诉讼中所主张的内容。公司计划对这一案件强烈抗辩。”
公司声明指出，PurePulse可提供比健身房内心肺机器更加良好的整体心率追踪，即便不在健身房等情况下，均能够实现持续追踪心率。不过，公司同时指出，必须指出Fitbit追踪产品能够为用户提供有意义的数据，帮助他们达到健康和健身目的，但这些产品并不是有意设计成科学性或是医疗性的设备。
一名Fitbit发言人表示，公司对此进行了内部研究，确认了智能手环的表现和健康追踪设备的有效性。
对于这一事件，法晚记者多次试图联系Fitbit北美、亚太区相关负责人进行采访，但截至记者发稿，并未收到任何回复。 共2页 [1] [2] 下一页 迪士尼为何没有把魔法手环带到中国乐园 可穿戴等于手表手环？胸罩、皮肤贴片表不服 手机支付推动缓慢 NFC借力手环抢入口 拉卡拉借智能手环构建全场景支付 耐克手环夸大宣传被罚240万美元 赔偿不含中国 搜索更多: 手环 |
