王先生:我刚刚跟淘宝的卖家又聊了一下,我现在要换那款天梭,是天梭销量非常差的一款表,它属于完成表阉割版,去掉了天梭很多新功能,现在我原来的一代天梭表,他就不给维修。直接为了促销量,换成二代表,这个表还是一个阉割版。你说,算不算强制消费呢?
对此,SMH工作人员给出解释。
换得型号会是T0474204420700,但是我在网上查,这个表的型号为阉割版本,没有二代TOUCH应该有的相对海拔,相对气压,销量也很差。
热线人员:首先我们给您做的是更换,而不是销售,所以是这个价格。
记者:我能不能自己选择别的?
热线人员:不可以。如果是销售价格,您有权利去选择,这个本身是以维修的价格收取的。
记者:现在必须强迫我不要原来那款手表,然后选一个我并不喜欢的047?
热线人员:因为确实是没有办法维修了。
收走了原价6000多元的表,再加上1750块钱,换上一块现在价格也就5000多元的二代手表。不知这帐该如何算起?对此,一家国内知名钟表品牌售后杨先生表示,部分国际名表在国内确实存在维修难状况。
杨先生:这两天,我也听说这个天梭触摸系列的一些投诉比较集中,一款品牌表不可能机芯使用几年的寿命,一些进口名表在国内的专业维修点也比较少,很容易出现名表维修难的情况。国内有不少高档品牌手表维修点也没有经过授权,维修服务外包的情况在名表行业非常普遍,但是很多消费者对此并不知道。(中国广播网 ) 共2页 上一页 [1] [2] 5000块钱买来天梭机械表 戴了半年就停摆 防水天梭手表也会进水? 售后称防水性不大好店方称人为 天梭防水手表也进水 售后称防水功能不大好 天梭防水手表进水 售后称防水功能不大好 天梭防水手表也进水 售后:防水功能不大好 搜索更多: 天梭 |