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雅培婴幼儿奶粉现异物 新华网 郭小天 摄
雅培婴幼儿奶粉现异物 新华网 郭小天 摄
9月14日，消费者陈女士向记者反映：她13日在家附近的物美超市购买了两盒雅培喜康力二段奶粉，回到家打开一盒时竟然在最上面发现了一个类似于米粒大小的棕色的异物，原以为是虫子，后用勺子取出后发现该异物质地有些硬，很难辨别是什么东西。陈女士说，宝宝从出生到现在10个月一直吃雅培奶粉，很担心会不会对宝宝的健康有影响。记者看到陈女士购买的奶粉是雅培盒装喜康力二段，6—18个月婴儿专用，净含量400克，生产日期是2012年2月2日，到期日是2014年1月31日，原产地在新西兰。
事情发生后，陈女士给客服打了电话，客服人员一再强调雅培的工艺很规范应该不会出现这样的问题。在陈女士的要求下，雅培客服部的相关人员在14日下午跟陈女士见了面。面对奶粉中的异物，他们也无法答复究竟是什么，只是说喜康力一段和二段的生产地不一样。陈女士提出了三个要求：首先是有诚意的赔礼道歉，二是对宝宝进行全面体检，由雅培公司支付其所有费用，三是根据相关法律规定进行赔偿。相关人员以自己是普通员工为由，只同意赔偿有问题的奶粉一盒，其它条件需要请示领导后才能给予答复。
亲贝网发现，陈女士对雅培客服人员的答复表示不满意，她认为雅培客服部的相关人员对她提出的三点要求都没有正面答复，没有给自己一个明确的解决方案。
雅培奶粉近年来屡遭“质量门事件”，从雅培奶粉吃出虫子，到雅培奶粉中惊现避孕套，再到宝宝吃奶粉后出现红疹，作为世界知名企业的雅培公司，是不是应该深刻反思，在各个环节把好质量关，让消费者真正放心。 网爆雅培奶粉吃出虫子 回应称不可能 网曝雅培、美赞臣奶粉结块 洋奶粉质量再遭质疑 雅培奶粉:发现活虫 亨氏奶粉维生素B2超标 雅培等洋奶粉问题频出 港版雅培奶粉再度发现异物 五天内遭两次投诉 雅培奶粉内再现活虫 接连两天遭到消费者投诉 雅培妈妈奶粉遭网友质疑 称奶粉内含蓝色异物 雅培奶粉内吃出虫子 十天内遭消费者投诉三次 雅培奶粉吃出避孕套?公司回应：尚未收到投诉 港版雅培遭网友质疑 称新开罐奶粉里发现异物 雅培等天价洋奶粉质量问题频出 品牌信任度遭疑 雅培喜康力内含虫子 网友称不敢相信进口奶粉 雅培奶粉结块变质 孩子喝后拉肚子 婴儿食用雅培奶粉后患肠炎：现腹泻症状 雅培被指不合格续:涉事机构删除相关报告 雅培被指为省成本降低质量 内外双重标准 雅培质量门争论未息 第三方调查公正性存疑 雅培质量难判定 专家称国标不可能比内地低 曝雅培奶粉致宝宝过敏 记者核实无回应 雅培中外营养成分检测标准不同遭质疑 搜索更多: 雅培 |
