|
近日，小米公司将发布第二代小米手机。但从发布前的市场反响来看，鲜有太多的关注与报道。有手机业内人士就表示，小米二代M2难续辉煌是必然。这背后固然有众多互联网厂商加入智能手机领域带来的多元化竞争因素，但小米一代手机自身频爆的重启、死机等严重质量问题才是制约小米手机继续发展的关键性因素。
图：消费者投诉小米手机购买三个月维修两个月
也可以说，雷军式小米营销是“一次性”策略，一味进行疯狂营销却不重质量及售后，消费者很难对今后的小米系列产品买账。一年前，雷军模仿乔布斯发布小米一代手机时，曾经让不少用户为之疯狂，但一年后的今天再看这款被雷军封为“发烧友专用”的手机，则彻彻底底的沦为了一款让用户发疯的山寨机。
前几批拿到小米手机的用户确实是“幸运儿”，因为尽管他们遭遇了小米手机后盖掉漆、发热等的质量问题，但最初态度还算诚恳的小米公司还是及时帮他们解决了这些问题。但随后大量出现的重启、死机、发热等问题，早已超出了小米的可控范围。
“我才买一周的小米手机，就出现了频繁重启的问题，后来换了电池还是不行，没办法，只能拿去修理了，太让人失望了”，类似这样吐槽小米手机质量的言论不时见诸微博和论坛。而雷军宣称的用户体验至上，似乎早已成了过去式。
有细心的网友还发现，不少近期购买小米手机的用户都出现了严重的质量缺陷，包括屏幕易碎、WIFI连接不正常等问题，让人不得不再次拷问雷军“国际一流厂商配件”的说法，也有用户质疑小米是在变相降低成本，开始清理库存，为即将上市的米2开路。
但如此重销量不重质量的产品，只能进一步伤及小米品牌形象。即使米2真的上市了，也要经受得起公众和舆论的考验。所以在一定程度上来说，小米公司全力推销小米二代，轻视小米一代用户利益的做法是本末倒置并不可取，因为用户只会用脚投票。 新买的小米手机有上百个陌生人电话号码 小米投诉多 售后难保障 小米手机雷军：创业路上的四个“16” 10万台小米手机6分钟遭抢空 热销遭质疑 小米手机雷军：投资创业“三个原则” 小米手机雷军：专注、极致、口碑、快 小米手机雷军：小米手机不是山寨iPhone 小米的营销法：不花钱也可以打广告 小米手机雷军：感谢“批评”让小米成长 小米欲掏2亿“补课”售后 否认资金链紧张 小米手机雷军：男人创业不狠不行 小米手机销售与售后脱节 被曝维修不透明 小米创始人雷军：企业不挣钱就是犯罪 小米第三轮预售囤货50万驳“饥饿营销” 小米手机之慌：生米成熟饭，尚待时日？ 小米手机背后危机：资金断裂供货吃紧 小米手机被指“饥饿疗法”每人限购两台 联通定制200万台小米手机 供应链遭考验 小米手机质量遭质疑 回应称用户期望值过高 小米手机遭遇软硬夹攻 规模成核心关键词 搜索更多: 小米 |
