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双汇玉米肠
杭州网讯 近日，杭州网记者接到很多消费者来电反映，双汇生产的玉米肠有问题。其中有一位郑先生反映，一打开就闻到一股臭味，有的甚至还会流出水来，让人觉得很恶心。有人质疑：这样的食品还怎么在杭州各大超市销售？怎能让杭州消费者放心食用？而对于现在网上所报道的，双汇食品给人体带来事物中毒等等众多投诉事件，不得不让我们对双汇的食品引起警觉。
杭州网从网上了解到，从2010年上半年开始，就有消费者投诉双汇玉米肠的质量问题，到后来的消费者中毒事件，双汇集团几乎走向了低谷阶段。虽然双汇这边一直在帮助消费者处理投诉问题，但是处理还是没有达到消费者满意，导致今天的局面。
最近，杭州再次出现双汇质量问题，而杭州各大超市还是在销售双汇食品，这样的情况会不会引起双汇集团重视，让我们拭目以待。
杭州双汇经销商很“牛”
郑先生说，“我自己也是开小食品店的，从去年开始双汇这个牌子就很少进了，可能是网上投诉的多了，买双汇的人不多，而郑先生对每一位购买的顾客都记得很清楚，因为都来店里吵了好几次，大家都是看在老顾客的份上才没有在闹下去。同时，消费者都让我赶紧不要再卖这样的产品了，免得到时候发生中毒事件。”
在郑先生的小店里，杭州网记者看到，郑先生的货架上双汇的产品并不多，郑先生说，“我总共就进了一箱，总共80根。刚开始，有第一位消费者来投诉，我还以为是顾客故意来找茬，也没有放在心上，直接退货给了消费者。但是，直到后面多了起来，这才警觉。于是，投诉到经销商那里；但是，杭州的双汇经销商很牛，对于这样的情况不但不给予赔偿语气还很硬，这位负责人还表示，怎么样投诉随便好了。郑先生这才找到媒体，希望今后消费者不要再购买这样的品牌食品。”
杭州网记者协调：双汇最终一赔十
今天下午，杭州网记者拨打了这位杭州双汇负责人电话，这位负责人范经理表示：“对于这样的事情也不必要说太多。”当杭州网记者询问玉米肠是否存在问题时，这位负责人马上就说：“如果你们要采访，就打我们总部电话好了，我没有任何可以说的。”
之后，这位负责人就把电话挂断。杭州网记者拨打了双汇总部河南漯河进行进一步联系，总部投诉客服部一位李先生表示，对于现场情况也不是很了解，会尽快联系浙江杭州这边的办事处，进一步与记者取得联系。希望记者再等待一下。
随后，一位双汇总部负责人张部长给杭州网记者来电告知，杭州经销商在与郑先生联系，而郑先生也给杭州网记者打来电话，经销商还在与他讨价还价，刚开始只赔给郑先生300元，郑先生对这样的处理不满意，根据消费者权益保护法规定，如果食品确实存在质量问题，消费者有权一赔十，应该是800元。所以，郑先生不答应处理结果。
最后，在杭州网记者与总部的协调沟通下，最后赔偿给郑先生800元。对此，郑先生也表示满意。
杭州网维权记者将继续关注双汇食品安全问题。
作者：李威 |
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来源：杭州网 责编：陈芬燕 |
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