魏女士告诉记者，2月13日，她在王力防盗门专卖店花1300元购买了一套防盗门。6月6日，她发现防盗门无法反锁，于是联系专卖店要求上门维修。“9日通知对方，可是直到13日也没有见到售后人员上门。”

　　15日，记者来到位于永叔路上的王力防盗门专卖店。相关工作人员均表示“不知情”。最后，在记者要求下，相关工作人员记下顾客联系方式，表示将尽快上门。16日中午，魏女士告诉记者，家中防盗门已经修好。