□东方今报记者 娄娟

　　6月1日，记者接到读者李先生打来的电话。电话中，他向记者提起自己新买的金鹿电动三轮车情绪特别激动。“5260块钱，买回家一辆不能跑的电动三轮车不说，还生了一肚子气。”李先生只要一提他新买的金鹿电动三轮车，气就不打一处来。

　　他告诉记者，自己5月30日刚买的金鹿电动三轮车，试车的时候电动三轮车有一点电，能跑一小段路，但是，他将电动三轮车推回去之后，才发现根本充不进去电，哪怕插上电源充电好几个钟头，上路跑上几分钟就又没电了。“我是新密的，车是在位于南三环附近的一家电动车商行买的。现在，卖车的商家一说就是，电瓶有问题了，你来吧，我给你调个新电瓶。”李先生对于商家的这一解决方案表示不满意：“我担心的是，换了电瓶再有问题怎么办？”

　　随后，记者按照李先生提供的卖家电话联系了该电动车商行一吕姓负责人。接通电话后，一名男子在听清楚记者的意思后，以“打错电话为由”拒绝与记者沟通。

　　截至发稿时，记者再次致电李先生，李先生告诉记者，该电动车商行已经主动和他联系，双方达成了和解：该电动车商行主动为李先生更换了新的电瓶，承诺售后问题会继续给李先生处理，并退给李先生100元钱，希望李先生不扩大事态。

　　河南省电动车商会常务副秘书长汪朝彦提醒消费者说：购车前一定要多比较，尽量选择知名品牌的电动车，这样能最大限度避免自己买到有问题的电动车。购车后一旦发生质量问题，消费者也不要过分着急，保留好发票等积极维权。像李先生遭遇的这一问题，明显是电动车质量的问题，商家有义务积极为消费者解决问题。消费者可以尝试先和商家协商，如果协商不成，可以请工商部门介入，以保证最大限度地维护自己的权利。