房顶漏水、墙面渗水、木饰发黑、门锁锈化、配套设施不足……2009年8月，当数十名从世界各地飞赴海南的业主们怀着“吃着火锅唱着歌”的心情去富力湾收房时，他们没想到迎接他们的会是一连串烦心事，最终，部分业主被迫带着一堆准备居家落户的生活用品举家在酒店住了半个月而无功而返。
公共空间破损的吊顶图片由富力湾业主提供
业主痛诉：精装豪宅成了“伤心房”
富力湾是全国知名房地产开发企业——富力地产在海南省陵水黎族自治县香水湾旅游度假区开发的一个楼盘，有独栋别墅、联排别墅、情景洋房、酒店海景公寓等类型。项目分为三期。最早时楼盘均价8000元每平方米，购房送“精装修”、送家用电器，而时至今日均价26000元每平方米，购房同样送“精装修”。以“精装修，拎包入住、英国管家式服务、健康会所、私属海滩，低建筑密度，高绿化率，延绵近4.2公里私属热带海岸……”等卖点向全球推介。
然而，据目前还留在海南的部分业主介绍，自己花大价钱购买的房屋涉及很多方面的质量问题，包括室内装修、外墙、室内墙及地面、门窗五金、给排水、绿化多个方面，所谓“豪华精装房”现在成了“伤心房”。
据从事建筑出身的业主赵先生介绍，仅以房屋渗水为例，质量问题就包括：整体室内底板或未做防水，造成底板整体渗水；一层以上窗框和外墙留缝处未用防水砂浆填实，造成窗框周边渗水；二层小屋面伸缩缝防水未做好，造成一层客厅整堵墙渗水；外墙或是未做防水及外墙空心砌块砂浆未填实致雨水沿墙渗透，造成内墙多处呈大面积块状渗水；室外无明沟、屋面雨水无组织排水等。
赵先生还发现，富力湾的别墅小围墙竟然不做地基就平地起墙。
正在返修的独栋别墅 新华网海南频道 平关文摄
而富力湾二期的业主徐先生发现，自己即将要签收的“精装房”居然出现天花板粗糙、地漏生锈、墙面渗水墙体发黑等19处需整改的装修项目。至今要求交房的日期都过了16个月之久，自己和开发商、物业协商多次，这些返修项目却迟迟没有得到解决。
由于墙面渗水墙体发黑、床具遭渗水浸泡致烂等诸多问题，富力湾一期的业主曹女士及丈夫现在每天要做的事情就是轮番到物业处“磨人”要求返修，但“千呼万唤始出来”的维修队却让他们更加揪心。“物业糊弄业主，来回推脱！”曹女士说。当维修队把梯子架到墙上之后，他们竟然表示“太高了，无法维修”！由于曹女士担心以后跟开发商对簿公堂需要物业维修怠工的证据，她专门准备了一个本子，记录着她与物业交涉的相关情况，密密麻麻写满了几页纸。
据业主反映，小区电梯曾出现故障多次。经重复维修之后，厂家拒绝再次维修，业主多次要求物业更换电梯未果。结果，近日几位业主乘坐电梯时，电梯突然运行不了悬在七楼长达两分钟，最后在吱吱响声中滑行到底层后梯门才打开。而一位来自北京的业主在另一楼区也遭遇同样的“电梯惊魂”。
此外业主还指出，开发商当初承诺的配套家电等其他用品不是“缺位”就是被“改头换面”了。据业主代理律师介绍，合同书上载明的“空调系统”应该是“中央空调系统”，现在被换成了“分体空调”。“中央热水器、洗衣机、沙发、门禁系统等都没有了。”业主反映。
根据业主的指引，记者还在小区北面看到了一排正在返修的独栋别墅。林立的脚架和竹条，地上锈迹斑斑。泳池里有积水，零星的工人在施工。据业主介绍，这排独栋别墅返修率达到75%或更高。
停水停电成“常态”春节被迫住酒店
就在2010年春节，富力湾一期的70多户业主“享受”了一段“闹心”时光：家里停水停电、物业服务基本停摆、安保形同虚设，本来想欢度春节的业主们每天拿着塑料桶到楼下等待消防车送水。而部分忍受不了的业主被迫入住酒店。
门口的花台，大部分花草已经死亡。图片由富力湾业主提供
根据业主向记者提供的一份自2011年2月8日（春节长假后）开始记录富力湾停水停电情况中可以看到：
2011年2月8日-15日的一周内停水两天；
2011年3月15日晚－2011年3月19日晨；
2011年4月26日全天；
2011年5月8号，中午13时-18时50分；
2011年5月9号白天停水6小时；
2011年5月10号白天停水9小时；
2011年5月11号早晨8时停水-晚上20时30分还未送水（室外温度34°)；
2011年5月12日下午5点没有送水，已经连续停水30多小时，物业经理称停水是陵水市政的问题，和物业没关系，停水还要继续到5月16号，物业用洒水车去香水湾拉水回来供给员工使用，建议业主自己去买纯净水解决。
停电记录：
2011年5月8号，早上7时-10时停电（陵水富力湾室外温度33°）；
2011年5月11号上午7时-9时停电，下午5时-7时30分停电，（物业有停电通知）。
业主反映，富力湾一期在2009年时并不具备入住的基本条件，即使时至今日仍问题重重。除了房屋质量问题和物业服务不到位外，交通不便、配套设施不足也让许多人后悔不已。
|
