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给20个月的宝宝用纸尿片，谁料每次都漏得宝宝浑身尽湿，身上还长出红疹。家长致电公司，对方既不上门查看又不让退换，只说可送些体验装重新尝试。“谁还敢再用，这不是害了宝宝吗？”昨天，张女士来电称，宝宝用金佰利好奇纸尿片受罪不浅，公司却未妥善处理。
张女士说，去年10月她通过婴儿用品专卖店，购买了一整箱金佰利好奇纸尿片。“宝宝体重不到14千克，买的加大号是适合12到16千克的宝宝用的。”她隔1个多小时就为宝宝换次尿片，可几乎每次都发现宝宝浑身都湿了。“尿片吸水很差，高分子吸收体容易堆积，吸了一点水后就断层，导致前半部分向后移。”久而久之，宝宝身上长出红疹，张女士无奈就换了其他品牌。今年4月，她抱着侥幸心理又用了几片该品牌的纸尿片，谁料出现同样症状。
张女士立即致电客服，对方却回答产品是大品牌，不可能有质量问题，也不上门查看也不退货，只说再送她10片体验装。“客服还一直说要严格按照更换时间换尿片，暗示是我自己的责任，这种推脱的态度实在很气人。”她说。
记者在一些论坛上发现，也有一些网友发帖称，该纸尿裤不仅漏尿严重，某些批次还有异味。消费者联系厂家并将问题产品送去后，厂家几经催促拿出《中华人民共和国出入境检验检疫证明》，可上面的入境日期竟早于产品生产日期。
记者就此致电该公司客服热线，值班长称，之前有针对消费者提出的质量问题上门调查，产品通过有关部门的认证，绝无质量问题。张女士购买的纸尿片不能退货，“可以送一些赠品，再次体验一下”。而对方给出的上海总机电话，经多次拨打始终无人应答。
来源：挖贝网 |
