新浪财经讯 作为曾经国内信用卡行业的领跑者，广发银行如今为何成为众矢之的？且远远被竞争对手招商银行、民生银行等甩在身后。近日来，多位读者投诉均与广发信用卡业务有关。如一位白金卡卡主庞先生的来信，直诉自己陷入了广发银行的连环套。一系列不愉快的交涉之后，该用户在开卡2个月后，愤而注销掉了自己拥有的所有广发卡。并誓称再不使用广发银行的任何业务。在普遍注重消费者体验的今日，一家银行为何引发用户的如此激烈反应？

　　从创新能力看，目前广发银行可申请17款信用卡、上海银行33款、中信银行35款、招行121款、兴业银行42款、民生银行24款。广发信用卡的种类已经明显落后。

　　再从均透支额来考察，则差距就更明显了。数据显示，目前各银行的均透支额，建行1983元最高，其次是民生、中信、浦发均透支额分别达到1800元、1670元和1645元，广发银行是1593元。业内人士分析指出，信用卡跑马圈地的时代已经结束，卡均消费额才是未来竞争的要点。而像广发银行每张卡刷卡额如此之低，会对该行产生多个负面影响。