5日晚上，黄先生在人民路一家座上客里买了50多块钱的牛肉粒和牛肉条，当天晚上吃的时候没发现问题。6日上午，当他再次打开一包牛肉粒准备食用时，看到一颗牛肉粒上别着一根鸡毛。

　　“当时觉得特别恶心，也不知道是不是心理作用，感觉还有鸡粪的味道。”

　　在黄先生家里，记者看到出问题的这颗肉粒大约有两个花生米大小，上面别着一根约3厘米左右的鸡毛。牛肉粒的外包装上只写着座上客的名称、生产地、出产日期、保质期等信息。随后，记者来到位于人民路的这家座上客，店员表说他们只是工作人员，只负责销售，其他问题没法负责。

　　6日下午，记者打电话询问了座上客负责青岛区域的工作人员李远。李远说：“一般这种情况是退货赔款，但是现在没有见到实物，也不大好说具体的处理方法。”

　　记者联系了青岛市工商局四方分局的一位工作人员，该工作人员解释说，消费者遇到这样的情况，可以先跟商店协商解决，也可以向工商所投诉，工商所在接到投诉之后会视具体情况作出处理。