【被诉单位】东瑞汽车修理

　　【投诉人】袁女士

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　　袁女士驾驶的通用汽车日前出了一起交通事故，经拖车司机介绍前往浦东新区新陈路933号的东瑞汽车修理有限公司维修。当时与维修厂的张经理签订了一份维修合同，约定使用原厂原件进行维修，张经理更是口头答应假一罚十。

　　汽车维修好后，袁女士一直觉得车存在问题不好开。前去浦电路的通用4s店做保养时，工作人员称汽车修的很糟糕。经4S店维修组组长拆开检验后发现除了车辆右前灯外，其他零件都已非是原厂配件，设置原来不需替换的原件也被换成其他品牌的。

　　袁女士找到东瑞汽车修理公司交涉未果，今天更是接到了张经理的短信，称“他一定要拿到2万多元的维修费，自己已经几进几处的人，否者看着办。”

　　《990听众热线》联系了东瑞汽车的顾经理，顾经理承认他们使用的非是原厂配件。称是按保险公司定损范围来维修的。保险公司给的价钱只能用副厂配件。《990听众热线》建议袁女士提供当时合同的附件，已做进一步调查。

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