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侯毅谈盒马2018战略:发力新餐饮 永辉才是最大对手

  1月10日,盒马鲜生创始人&CEO侯毅,就盒马2018年整体规划以及近期行业热点话题,在上海与众多媒体进行了沟通交流。

  

   如何看待同行的挑战?

  1.如何看待价格战竞争?

  侯毅:当我们蓬勃的发展,有些企业以价格战杀进市场,把整个中国有序的升级换代的零售业彻底打破,以负20个点的毛利进入市场,今年对我们来讲,新零售将再次陷入价格战的怪圈,因为没有再关注零售业的升级,没人关注消费者的体验,仅仅关注了价格,这对中国零售业是极大的摧残。我们呼吁社会给予公平公正的环境,让新零售的时代到来变得有序。

  一味的价格战最终将会被社会淘汰,一个门店一天销售一百万,如果是-10到-20个点毛利销售,商家营运成本,一个月大概亏损500万左右,一家店亏损将近在6千万,北京市场五环内全覆盖,大概四五十家店,如果这样的价格进来,这样的企业一年亏损就是24-30亿人民币,带来整个行业巨额的亏损。中国的零售业将陷入万丈深渊,一旦启动了价格战,意味着最终牺牲的没有资金实力的中小零售企业,为整个中国零售业带来毁灭性的破坏。

  当敌人打到你的家门口,我们只有自卫,当然我们并不希望这样做。我们仅仅呼吁他能不能恢复到它的电商的水平,看他能不能做出一些比我们更好的供应链能力,做出一些比我们更好的消费者体验,反过来我们很愿意虚心向他学习。所以如果他有一天有勇气说,至少和京东商城同价,我认为对他来讲就是从野蛮人成长为文明人第一步需要做到的。

  2.同行们的基础设施相比,谁更完善

  侯毅:这个不用比较,都是我做的,我此前是京东的首席物流规划师。我们讲讲物流的基础里,京东的物流之所以这么牛,是为京东商城的商业模式量身定做的,适合B2C电商,所以把B2C电商物流做到极致,但是只是B2C电商的物流,没有一套物流体系是万能的。如果京东去做快递一定做不过顺丰,它的物流是满足不了的。B2C电商不是去做快递的物流,顺丰是做了快递物流,所以把快递物流做到了极致。

  所有的物流是有行业属性的,盒马鲜生今天做的物流是为新零售行业量身定做的物流,更精准,更聚焦。今天我们很自豪的讲,我们的冷链物流成本只有B2C生鲜电商物流成本的三分之一,所以我们可以讲我们物流永远是免费的,不收配送费才能体现它的价值,我们为新零售量身定做的。今天的物流体系是清晰的带上行业标签的,如果是你以为有一个全国的物流体系代表行业的最高水平,这个肯定是不现实的一件事。

  3.你觉得你们的优势在哪里?

  侯毅:你做这条链的目的是什么,他们不懂,他们没有想明白这个东西,所以他做出来的东西看着像,但是不好用。我就感到很遗憾,京东的物流水平怎么不在这个上面体现出来。我很期待这么强大的团队,能不能做出超过我们的东西,现在抄也抄不像,我很失望。从行业角度来讲,我认为这个事情不应该在京东发生。

  细节我就不讲了,这个是技术秘密。不是京东物流参与的,仅仅是找了一个人抄盒马,但是也抄不像。流程他不清晰的,这个谨代表我个人观点,不代表盒马。

  4.盒马的竞争壁垒在哪里?

  侯毅:是我今天讲的第一句话扎硬寨、打笨仗。只有把这个东西做好,像永辉一样,把这个事情做到了前面,做得快了以后,今天他的竞争对手并不多,同样我们一样的,如果把零售基本工作做好了,竞争对手很正常,市场不可能只有你一个人做的,只要你始终保持行业领先,你的生意一定不会差的。不是说出了一个我就灭掉了,不会的,市场这么大,足够有回旋空间,主要做好自己,全力解决消费痛点,让消费者更满意,这是我们注重的。

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