“杀敌八百，自损一千。”
这是互联网巨头入局“社区团购”后，零售行业竞争的激烈程度的真实写照。
如今整个零售行业，处于各业态分庭抗礼，互相竞争渗透的多业态并存之局。
前置仓、生鲜电商、到家业务涌现，甚至从大卖场业态中细分出来的社区生鲜店、水果店、火锅食材店、进口食品店等业态，也都在瓜分零售市场的客流。
尽管商超的业绩在 “疫情”爆发初期得到了“眷顾”，但又不得不直面社区团购的搅局和疫情后营收、客流双降的局面，传统零售企业陷入了“生意到底被谁抢走”的思考中。
而在整个过程中，抢夺的始终是社会消费额这一存量市场的蛋糕，在激烈竞争的背后，不仅仅是效率的提升，还有疯狂的内卷。
过去，消费者只能去传统零售店买东西，后来以淘宝、京东为代表的互联网电商平台靠低价和送货上门崛起，传统线下零售被互联网冲击得七荤八素，市场也逐渐被分流；当传统零售商逐渐反应过来，以为“新零售”能够带领零售企业走向线上和数字化时，又面对更多创新业态，诸如生鲜电商、前置仓、社区团购等模式的竞争，它们依靠大肆补贴甚至赔本砸钱去抢占市场。
零售——这个过去一直不被重视甚至被视为最辛苦的行业，近年却被一双双“看不见的手”不断侵蚀着。
相比起其他行业，零售行业的变迁和进化史更像是一部写满残酷血腥的内卷史。
1
零售业内卷
网上有人用形象的比喻清晰描绘了何为内卷。
相传林家的辟邪剑谱是武学至宝，天下人都想抢林家的武学宝典，群狼环伺，林家怎样才能躲过浩劫？最好的方法是直接找印书馆，印一万份辟邪剑谱，雇人到大街上像发传单一样的发。
于是，整个江湖立马乱了，每个门派或个人都要做出艰难的选择。
如果修炼神功，引刀自宫，是否还要继续练？而如果你不练，别人都练，你的帮派或者门派就没了；但如果你练了，恐怕也是白练，因为现在辟邪剑谱已经烂大街，是个人都会，即便练成了也只是普通水平而已。
内卷，其实是“内部的一种恶性竞争”，这种竞争不但不利于个体，更不利于整个行业。
在零售业的变革中，传统商超一次次面临着“辟邪剑谱”是否要修炼的抉择，大到是否要布局小业态店，是否要参与社区团购，是否要融合到家业务？小到是否要将生鲜产品进行包装，是否要引入无人技术，是否要做自有品牌等。
而在内卷之前，由于稳定的日常现金流水，一直以来占据社会消费额大部分比列的居民生活消费支出，肉、菜、水果、主粮、杂货等商品基本被传统零售业态“承包”，努力的商超赚的盆满钵满，直到2012年的“双十一”打破了这份平静。
据商务部数据显示，2012年，中国网上零售市场交易规模突破万亿元，达到12110亿元，同比增长69.2%，中国网络零售市场交易规模占社会消费总额达到6.23%。
传统零售业的市场开始被电商挤压，据中国连锁企业百强数据显示，2012年连锁百强销售额占社会消费品零售总额的9.3%，低于2011年11%的水平，这也是2003年以来首次出现比重下降的情况。
在度过了这段“至暗时刻”的过程中，不少连锁企业选择修炼神功，开展网络零售业务，不同的是，传统零售商并没有一本“武林秘籍”可以参考，大部分都无疾而终，而通过线上化和数字化获利的零售企业并不多，但无疑这些在未来都成为零售企业的“标配”。
在2017年后，生鲜品类成为流量杀手，受到资本的高度关注，前置仓、生鲜电商等创新模式，打通线上线下消费场景，赢得了一波资本的投资，但好景不长，因面临长期亏损及融资困难，多家生鲜电商出现危机，陷入寒冬甚至倒闭。
存量市场被新型零售业态抢夺，但彼时正直消费升级的大环境下，即便内卷，商超的日子并没有受到太大影响。
直到2020年疫情的突发，使得大量用户涌入生鲜电商平台，到家业务迎来了发展契机。
即便传统零售行业斩获了疫情爆发中的红利，但有不得不面对疫情后营收和客流双降的局面。
回顾近一年多，“社区团购”作为导火索，互联网巨头们为抢占市场份额，进行着异常惨烈的价格战，强势入侵三四线五六线甚至乡农村地区。
尽管如此，周边消费者的需求并没有变，换句话说，所有的业态都在向存量市场进击，商超的价格优势在一定程度上“荡然无存”，客流的流失也越发严重。
大肆补贴，无底线的价格战，正是这些后来者最锋利的武器。
2
内卷过后
疫情的影响正显现在方方面面，尤其对消费者消费行为、消费心理及收入的影响也更为深远。
加之零售行业新闯入者无底线的价格战，让传统零售企业正面临更为严峻的考验。
此前，《灵兽》从近10家上市连锁商超企业的财报分析，2020年历经了高增长、放缓到骤降三个阶段，其在二级市场的表现同样是从翻倍、磨平又到腰斩的过程，年初与年末呈现“冰火两重天”的情况。
包括步步高、中百集团、人人乐、新华都、国光连锁等在内的上市公司去年业绩增速下滑，高鑫零售、联华超市、北京京客隆虽营收增长，但增幅并不大。
企业财报与国家统计局统计的数据基本吻合。
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