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-从农村到城市-
一双鞋出厂,要经过很多道工序,一个工厂通常养活着许多小工厂和作坊。莆田聚集「神豪」,也聚集大规模的蓝领工人。他们背井离乡,进入工厂、作坊和分销系统,许多也是拼多多的用户。
胡玉英第一次接触拼多多,就是在老家的一家鞋垫作坊。胡玉英是王英的邻居,住在莆田安福电商城附近,那里是莆田的市中心。胡玉英从事业单位退休后,在家门口的永辉超市工作过几年,后来赋闲在家。
胡凡的鞋垫作坊位于西珠村,离市区大约五六公里路程。鞋垫厂从泉州晋江采购原料,做好的鞋垫卖给下游鞋厂,通常是订单式采购,鞋厂有订单和样本,胡凡再按款式和数量生产。一双鞋垫,胡凡能赚到2毛钱。
在西珠村,胡凡是较早用上拼多多的人。胡凡打开OPPO手机,一共关注了27个公众号,包括沃尔玛、新华都等商家,但她对这些品牌印象模糊,都是因为扫码支付跑到关注里面的。有人在群里发了拼多多的链接,她点击后就稀里糊涂地关注了拼多多。
有一次胡玉英回老家,看到胡凡从拼多多上买的猕猴桃。在胡凡的帮助下,胡玉英安装了拼多多的App。
胡玉英先是买了水果,接着是衣服,最后成了日用百货的忠实用户。2次糟糕的服装购物经历,使她相信,拼多多上不适合买衣服,从此她再也没在拼多多上买过服装。
在三四五六线城市,人们告诉新经济100人,很难因为一两次糟糕的购物经历,就放弃在一家平台上购物。胡玉英在拼多多上买了很多日用品,她的经验是尽量买那些100元以下的商品,买错了也不心疼。
她说:「拼多多里面比较便宜一点,便宜的东西,你要求质量很好,那也没有。」
两年来,她先后买过剃须刀、水龙头、腰带、垃圾袋、毛毯、空调被、吹风机等。没事的时候,她刷拼多多,买的多了,才发现花了几百元。
一旦你在拼多多上买过东西,每天会收到很多条提醒,比如红包到期提醒,匹配成功提醒。在莆田的工厂和作坊里,人们很少对商家频繁发布的广告感到烦躁,许多人通过频繁发布的广告去购物。
在一二线城市,由于通勤时间长,白天常常需要加班,业余时间需要休闲娱乐,许多创业项目都在帮人们提高效率,节省时间。但对「五环外人士」来说,他们需要更多的信息,也需要消磨更多的时光。
胡玉英在拼多多上买的吹风机79元,市面上的价格超过100元。她在拼多多上买过百香果,一斤才5元,永辉超市是9-11元,便宜一半。蜂花护发素,拼多多16.8元,永辉超市19.8元。她先在拼多多上买了一瓶,然后又从超市买了一瓶,两瓶做对比,发现是真货,再去买已经下架。
新经济100人采访发现,拼多多用户的参照系,其实是线下商家。中国有2000多个县城,3.8万个乡镇,60多个村子,每个村子有2-3个小卖铺。拼多多下沉以后,真正受到影响的是这些商业形态。
很多人不明白,商家为了吸引人们买东西,为什么还需要花真金白银。在工厂里,很多人告诉新经济100人,拼多多的红包要谨慎,防止被骗。拼多多经常会提醒用户,有红包没有领取,你点进去,发现里面VIP才能点击。胡凡也听说,工厂里用过拼多多的人告诉她,千万不要点,那是假的。
九月中旬的一天,胡凡离开昏暗的车间,准备给工人做饭。短暂的休息时间,几个女人围在一起聊天,有人又收到了拼多多的红包。他们说话的时候,站在旁边的一个老人插嘴说:「它不可能给你送红包,我们买的很便宜,怎么可能一下子给你送几十块、一百块的红包呢?」
老人接着说:「我们都没贪这个便宜,没有去点。」
互联网公司在一二线城市的玩法,到了三四五线城市,不一定玩的转。传统商业的本质是经营渠道和商品,赚取差价,做好门店等着顾客来买。在那里,顾客是上帝,但谁也不把上帝当回事。但互联网改变了这种权力关系,地理位置和渠道的重要性在下降,用户和流量的重要性在上升。
未来,中国商业的终点在乡镇,重心在超级县城。在这些地区,因为市场教育不足,人们的思维方式和认识模式不同于一二线城市。在一二线的精英阶层,进入这些地区时创业时,需要贴近用户,贴近市场。这是五环外人士的上半场,也是互联网创业者的下半场,人们即将穿越一部混杂着欲望、泥土和方言的商业史。
作者: 董金鹏 来源: 微信公众号:新经济100人
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