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餐饮业首个双11告捷,背后有何企图?

  双11落下帷幕,全天总交易额达到2135亿,物流超10亿单,一举创造全新纪录。

  双11鏖战10年,不再是单纯的电商大考,而是各行业各企业对商业模式、产品迭代、品牌沟通的试金。双11从单一的商品促销逐步升级成贯通吃喝穿玩游购娱全场景,赋能行业,链接生态的矩阵。

  与往年相比,这届双11给餐饮业开了小灶。阿里口碑与阿里系新军饿了么,为餐饮业赋能流量,诸多餐饮品牌借天时重兵投入双11的奋战中,冲流量,出爆款,不亦乐乎。即使是传统餐饮业在互联网+的激励下,也显得异常亢奋。

  双11,餐企过招吃播江湖

  据了解,截止双11当天23:30分,口碑餐饮传统大客户(TKA)的网站成交金额(GMV)达到1.51亿。11日全天,用户在口碑APP里点单、购买吃喝玩乐套餐的交易笔数超过1200万笔,点单的交易笔数相较于10月同期增长超2倍。

  必胜客、肯德基、海底捞荣登千万俱乐部,在当天的销售额超过千万。汉堡王、好利来、李先生牛肉面大王、西贝莜面村、呷哺呷哺、星巴克、周黑鸭等30家餐饮品牌跻身当日销售额破百万俱乐部。

  肯德基售出5万个套餐和34万个比利时黑巧冰激凌、星巴克售出10万杯咖啡、李先生牛肉面售出16万碗牛肉面、绿茶售出2万份家庭餐、船歌售出30万个饺子……井喷的数字背后,是餐饮品牌在双11的成功做局。

  例如,船歌饺子开启5款明星水饺预售活动,海底捞从10月27日开始优惠双连击,李先生牛肉面大王的操作更别致,从11月1日开始打造“红与黑交享月”,以“陪伴国人40年,这就是牛肉面的态度”为主题,推出红卡与黑卡。一张红卡=5份牛肉面,一张黑卡=4份邱君扣肉饭。双11当天,共售出35023张红黑卡,售出16万碗牛肉面,交易总额达到193万元。

  李先生市场中心总经理,也是此次李先生进军双11项目总策划王先生向笔者介绍,李先生牛肉面和邱君扣肉饭是李先生的流量型产品,成为双11超级单品的不二选择,以单品组合的形式售卖套卡,不仅能够带动关联消费,更容易拉动复购,需要认知标识去推广。巧的是,天猫logo、李先生logo的标准色都是红与黑,这是跨越10年的审美共鸣。牛肉面和扣肉饭,正可以对“色号”入座,推出了红卡(5份李先生经典牛肉面)和黑卡(4份邱君扣肉饭),在双十一当天均以5折售卖。李先生的专业、经典、健康,通过热忱的红卡与厚重的黑卡而可视化,在流量高度聚合的双11与用户深度沟通。

  阿里今年在口碑和饿了么的发力,使餐饮品牌获得了更优质的流量入口。它们使出浑身解数去占领用户时间,为餐饮+互联网的商业模式提供了诸多经典案例。如果说双11是一场直播,那么吃播绝对是头部内容。

  40年,餐饮业的变与不变

  改革开放40年,中国餐饮业营业收入从54.8亿增长到近4万亿,攀升超700倍。经营网点从不足12万个增长到465.4万个,增长约39倍。从业人数从104.4万增长到3000万,提高就业近30倍。

  进入新千年,餐饮行业的变化日新月异。连麦当劳都更名金拱门,可见适时而变是多么重要。餐饮+互联网的核心就是“变”,菜品的更新速度、营销的走心程度、门店的视觉鲜度、品牌的记忆深度都是处在变化之中的要素。西少爷肉夹馍、黄太吉煎饼、叫个鸭子等血统纯正的互联网餐饮品牌,只是将传统的美食进行改造,就带来了全新的用户体验。

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