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京东、腾讯、沃尔玛的战时联盟

  在阿里集结了所有经济体业务迎战双11的前夜,京东召集了一次盟国会议,会议的参与者是腾讯、沃尔玛和京东到家。

  2016年起,京东、腾讯、沃尔玛、京东到家(以下简称为“四方”)以股权的方式、以合作的方式构筑了一个战时联盟,外界怀疑过这种合作的紧密性、持久性和可能性,特别是隔着线上线下鸿沟的京东和沃尔玛。

  缔约者们则坚信另一种理论,零售的未来不是“帝国”,而是“盟国”,每个参与者将自己的积木定义清楚,并不断优化,最终不同的积木组合在一起,将演化出无界零售的无限场景。

  两年过去,沃尔玛与京东的门店、用户、库存互通的“三通”战略执行过半,达达-京东到家与沃尔玛搭建了仓配一体化 “沃尔玛云仓”,在线下,“扫玛购”已推广到180多个城市的近400家沃尔玛门店。外界看到了一个商业体系的形成,但四方的野心不止于此,他们要做的是将已有的合作标准化、普适化,以应用于与更多合作,构筑一个庞大而紧密的零售新城。

  而危机依旧存在,联盟模式意味着数据无法完全开放共享,至今京东的新零售布局中还未产生真正的爆款,阿里新零售八路大军临前,这个股权关系愈加复杂的战时联盟又将如何前行?

  联盟分工

  摆在四方面前的,是一个正在历经行业大变局的商超业态和极速涌进的重量级对手,在真正的危机到来之前,他们必须都找到自己的位置。

  根据四方联合的发布《中国零售商超全渠道融合发展年度报告》,国内零售商超已经行至第四阶段。第一阶段是从90年代末期开始,沃尔玛、家乐福等国际零售巨头涌入中国市场,华润万家、超市发等国内超市迅速发展,外资、国内零售超市占据市场主导地位;第二阶段,线上商超爆发,便利店数量迅速扩张;第三阶段,O2O即时消费商超业态萌芽。

  也就是在这一时期,线下传统零售商超已经遭遇电商与O2O的全面阻击,而线上商超也面临着线上流量见顶的尴尬局面,双方在接触之前已经进行了各类尝试,但无太多成效。困局是合作的前提,但这场改造并不轻松,外界看到了双方在消费端的合作,但更深层次的合作在中台。

  京东和沃尔玛在去年开启了门店、用户、库存互通的“三通”战略,京东集团副总裁、京东商城技术中台负责人黎科峰接受《中国企业家》采访时表示,线上、线下是完全隔离的两套系统,且各自独立发展了相当长的时间。线上系统早已具有标准的接口,但线下却是封闭的。“京东通过多年的改造,才实现了内部系统可开放对外提供服务,线下改造意味着要重新走一遍这条路。”

  另一个难点停留在数据上。黎科峰介绍,由于线上线下模式的不同,其数据在数据库中呈现的定义也就不同,“三通”战略要进行数据的翻译、接口的打通、流程的标准化,以实现自动化流程。

  这是京东找到的位置,零售基础设施提供商。今年年初,京东进行了一次组织结构大调整,将原八大事业部升级为三大事业群,以继续无界零售改造。在内部信中,刘强东提到,京东要将沉淀了多年的供应链能力、物流能力、数据能力、营销能力、金融能力和技术能力以模块化、平台化、生态化的形式全面对外输出,向社会提供“零售即服务”的解决方案。

  京东到家则专注在“最后一公里”。今年8月,达达-京东到家完成的最新一轮5亿美元融资中,沃尔玛投资了3.19亿美元,京东为1.81亿美元。双方的合作除了沃尔玛在京东到家的门店线上化升级,沃尔玛与京东到家搭建了仓配一体化为核心的云仓,基于大数据分析,云仓开设在沃尔玛门店未覆盖的区域,用户从京东到家下单,达达-京东到家的配送员从云仓取货并完成配送。

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