餐饮净利润越来越低,每家餐企都在想尽办法降成本、提利润。
这也是为什么很多经营者都会对餐厅的平效、人效锱铢必较。
汤城小厨创始人黄俊宇曾一语道破:“餐厅的利润是厨师一盘盘菜、服务员一步步服务,一点一滴做出来的。如果在人均消费不变、环境品质和服务标准不降低的情况下,能多一个餐位或减少一个服务员,那节省的这部分就直接变成餐厅的净利润”。
如何向店面管理要利润?如何提高运营效率?
01
从餐厅设计入手
动动餐位,能直接提高净利润
知名餐饮设计专家刘道华曾经透露了海底捞空间设计的秘密——餐厅其他细节保持不变,只靠餐位设计,就能直接提高净利润。
刘道华说,餐饮设计的前期定位是人均消费和餐位数的关系,也就是“单位平方产生的价值”。
|计算公式|
单位平方产值= 餐厅客单价×翻台次数÷每餐位占用的面积
餐厅需要做的是——
第一步:
首先根据客单价确定每餐位所需的面积,测算出基础需求的餐位数。
总餐位数=(门店面积-厨房面积)÷每餐位所需面积
第二步:
根据用餐顾客的人数组合,测算餐桌数及组合方式,需要多少散台、包间,需要多少4人台、6人台和8人台。
以一个人均消费120元、面积1500平方米的餐厅为例,刘道华做出了以下设计。
好的餐位设计,是尽量让每个座位都在帮餐厅赚钱,没有闲置,与此同时还能节省人力成本。
比如有些餐厅里,一个服务员兼顾四五桌客人,还能服务周到。而有些餐厅里,一个服务员负责两张台却顾此失彼,照顾不周。也许就是在空间设计时,问题就已注定。
02
从流程设计入手
35平小店月入30万,靠“完美流程”
今年3月初,云味馆推出新品牌“拌粉君”,35平米的小店只有20个座位,但一天最多接待500人,日翻台最高达到了25+,月营业额做到了30万元。
如此高效,靠的是一套颇有章法的点餐、出餐流程:
顾客选主食(拌粉)——选小吃——选饮料——买单
需要时间现做的主食拌粉,让顾客最先挑选,节省煮粉的等待时间,同时用餐高峰的排队过程就能消化顾客的选择时间;
小吃和饮料预制作,顾客所见即所得,随时现选现取,减少了顾客的选择成本、也节省了等餐时间。
现点现取,出餐速度可以控制在60秒左右,非高峰期的顾客买单时已经可以拿到所有餐品。
拌粉君的高效模式,出自云味馆而更胜于云味馆——云味馆出餐需要二三分钟,拌粉君只需要60秒;(相比云味馆)拌粉君主食缩减20%,降价20%,小食上升了20%,取餐速度提升三倍,就餐速度提升了一倍。
云味馆创始人迟焕涛说这给了他一个巨大的启示:拌粉君呈现的高平效、高人效,是云味馆的高效率固定模式、是“核心算法”,而云味馆和拌粉君的“不变”和“必然”就是便利性和极致性价比。 共2页 [1] [2] 下一页 海底捞“卫生巾”事件大反转,警方:该女子有精神疾病 餐饮2018大事件总结 海底捞、西贝、喜茶透露了什么? 海底捞火锅出现疑似卫生巾护垫 店家称已提交警方 曾比海底捞还火的小肥羊,却一步步走上不归路 上市首日不受市场待见 海底捞股价险些破发 搜索更多: 海底捞 |