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郭戈平:发展自有品牌要像培养孩子一样

  8月22日上午,第二届全国自有品牌大会暨蚂蚁商联年会在郑州国际会展中心召开。来自全国各地600余家零售企业的1500名中高管参加了本次会议。在同期举行的自有品牌商品展会上,来自全国23个省、市、自治区的60余家品牌商参展。作为国内零售行业的一次年度盛会,会议极大的推动中国零供关系新模式和自有品牌商品发展。

  中国连锁经营协会创会会长、监事会主席郭戈平女士在大会致辞时表示,从自己1982年涉足零售行业36年来,见证了改革开放四十年来中国零售变革的全过程。当前中国经济进入到转型升级的关键时期,在这个时代大背景下,中国的零售业进入到一个新的变革时期。通过发展自有品牌来形成竞争力和差异化,增强生存能力,已成为行业共识。经过十几年逐步的认识和操作,中国自有品牌发展进入到蓬勃发展的阶段。

  以下根据郭戈平会长讲话整理:

  回顾零售40年来,尤其是连锁发展20年来,我们经历了每个业态的重大变革,不管是购物中心、百货业、连锁超市还是电商企业,中国零售进入到一个快速变化的新时期。我们每一个零售企业都要站在历史看今天,又要透过今天审视我们未来的路。未来二十年,我们是生存发展还是走向没落?今天就决定了我们的未来。

  我们在座的零售企业都经过十年甚至二十年的发展,都有很好的经营基础和根基。尤其是在座的中小零售企业,在中国这块肥沃的土壤里根都扎的很深,经历了二十年的快速扩张,这两年又通过升级改造和强化内部管理,销售和效益都有很大的提升。但另一方面,区域企业扎根虽深,但枝叶却不够繁茂。在这个快速变革的时代,我们仍然是有巨大的内部潜力去挖掘。

  自有品牌经过十几年的推广,已经深入到我们企业的经营理念中。通过发展自有品牌来形成竞争力和差异化,增强生存能力,已成为行业共识。经过十几年逐步的认识和操作,中国自有品牌发展进入到蓬勃发展的阶段。但我们还是要问一下,我们走过的路以及未来我们要面临什么?作为从业者我们有着深刻的体会,但是消费者如何看待我们的自有品牌,这才是零售企业要关注的。

  作为一名对自有品牌有一点认知的消费者,当我走进一个商场的时候,其实我还是会有很多迷惑,不管是小企业的自有品牌,还是大企业的自有品牌。

  第一、缺乏联想。我不知道这个品牌和我们的零售品牌是什么关系,因为有的企业自有品牌跟零售品牌的名字是一样的,有的是不一样的。特别是不一样名字的时候,其实消费者很难发生关联和联想,零售商要设法建立这种关联。

  第二、消费者不清楚零售企业在自有品牌上想要表达什么。比如一卷纸,一是要知道它是自有品牌,二是要知道这个自有品牌和其他品牌的商品不同,传递给消费者的信息是什么?是质量更高还是同质低价,企业需要更清晰的表达。

  第三、不能把“自有品牌”仅仅做成“自有商品”。虽然商家做了很多努力,但消费者很多时候对自有品牌的认知度并不高,这取决于零售企业对自有品牌如何定义的,是从零售商的角度还是消费者的角度,这个对自有品牌发展至关重要。

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