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借助微信小程序能力 永辉用户数字化率超87%

  1月15日, 2018微信公开课PRO版在广州举行。微信团队首次披露了小程序上线一年来的成绩单:58万个小程序、1.7亿日活用户。

  科技零售企业永辉,此次也受邀参加了2018微信公开课PRO,并作为优秀案例分享了永辉结合微信相关能力,在智慧零售领域的探索。

  据了解,永辉旗下“永辉生活”小程序上线三个月后,用户数字化率超过87%,借助小程序能力,永辉智慧零售业态实现了创新消费体验、真正认识用户、实现粉丝互动等方面的成就。

  业态创新:超级物种2018年门店数量将达100家

  2017年,永辉在业态创新领域取得了重要进展,其中,生鲜餐饮+零售的体验式混合业态——超级物种,更是成为智慧零售的代表案例,受到广泛关注。

  超级物种是永辉依托自身生鲜供应链深厚积累,把握消费升级浪潮,针对城市中高端消费人群打造的零售新物种。超级物种主打生鲜餐饮+零售的体验式消费,满足了消费者在一个空间内的多样消费需求,消费者身临其境,所见即所得,实现了餐饮+零售的体验式消费,并通过线下门店+线上永辉生活APP、微信公众号、小程序等平台,打通线上线下。

  超级物种首家门店于2017年1月1日在福州开业,截至2017年底,超级物种已经在福州、厦门、南京、深圳、北京、上海、杭州、成都、重庆等城市布局27家门店,2018年门店数量将会超过100家。

  智慧零售:创新体验、认识用户、实现互动

  此次永辉受邀参加微信年度公开课,为现场嘉宾分享了永辉旗下超级物种等创新零售业态,协同“永辉生活”微信小程序所实现的智慧零售体验。在永辉看来,智慧零售的重要体现,就是消费场景的数据化,结合微信小程序的各项产品功能,永辉旗下各创新零售业态,取得了创新消费体验、真正认识用户、实现粉丝互动等方面的进展。

  在创新消费体现方面,永辉生活小程序整合了扫码购物、微信支付、在线下单等功能,在到店与到家两个场景内,创造了最轻量便捷的消费体验。通过“永辉生活”小程序,消费者在超级物种、永辉生活等门店内消费,可以直接用微信扫一扫,实现扫码购物,直接微信支付完成订单,即买即用即走,省去了消费者排队购物、等待买单的麻烦,十分符合移动互联网时代用户的消费习惯。

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