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支付宝香港战事:真正的对手不是微信支付?

  有微信和支付宝的地方,就是战场。

  今年“双12”,支付宝发动了一场对香港市场的线下猛攻。包括支付宝香港钱包“支付宝HK”在内的4个支付宝海外电子钱包首次纳入“双12”。蚂蚁金服提供的数据显示,12月12日这天,境外使用支付宝的用户是去年同期的2.5倍。

  另一边,12月13日,腾讯宣布中国银行(香港)账户可绑定“WeChatPay HK”(微信香港钱包)。对微信来说,这将进一步提升其实时支付、尤其是收发红包所带来的市场份额。与打开内地市场的策略一致,微信正是2016年春节通过新年红包的方式登陆香港的。

  近两年,随着国内市场人口和流量红利逐渐流失,支付宝与微信支付的双寡头(合计份额超过90%)局面趋稳,两家移动支付巨头明显加快了出海的步伐。而一水之隔的香港是首先要拿下的市场。

  不过,马云在今年9月接受彭博新闻采访时表示,“Pony(马化腾)没有任何走向全球的经验”。他说,腾讯可能在支付方式上有所作为,尤其是依赖于中国人广泛使用的微信,但如果他们要去印度,印度人不用微信,他们的空间就有限了。

  阿里巴巴旗下的蚂蚁金服2007年开启全球化业务。支付宝港澳台区总经理李咏诗对全天候科技表示,蚂蚁金服全球化有两个重点,一是针对中国出境游群体的线下支付;二是通过与当地企业合作,共同打造本地版移动支付钱包,在不同国家和地区复制支付宝。

  “微信支付是微信生态内的支付工具,更多是跟随国内用户跨境游进行跨境支付布局;支付宝则更加追求支付工具的本地化渗透。”苏宁金融研究院高级研究员薛洪言表示。

  越来越多海外版支付宝钱包的落地,意味着蚂蚁金服需要具备本地化和服务当地人的能力。“走出去,然后本土化”,支付宝抢的不是微信支付的蛋糕。

  支付宝闯关香港

  “香港人的习惯是做生意要数钱,更习惯现金。传统做法就是:一手交钱一手交货。”

  “在香港,要增加一个新的支付方式太难了。香港出租车司机的年纪偏大,他们会担心接入支付需要额外费用和资金到账时间的问题。”

  “双12”前夕,全天候科技走访香港移动支付市场了解到,香港日常消费惯用现金和信用卡,再加上已经垄断交通和小额零售多年的八达通,在香港,移动支付可能是块难啃的骨头。

香港1.8万辆中出租车中,约有1800辆接入了支付宝

  支付宝采取的策略是结盟和接入更多的线下场景。今年9月26日,李嘉诚创办的长江和记宣布将与蚂蚁金服组建合资公司,共同运营“支付宝HK”。全天候科技获悉,目前该合资企业还在等待监管机构批准,预计2018年一季度正式成立,蚂蚁金服和长江和记各持股50%。

  据了解,“支付宝HK”是支付宝第一次发布境外版本的App,支持港币结算,功能包括个人转账、购买第三方保险、领取网络餐饮点评OpenRice优惠券等。

  与香港首富李嘉诚的合作使得支付宝迅速占领了众多香港用户的日常消费场景。资料显示,长江和记旗下拥有超过600家店铺,业务涵盖地产、电力、自来水、通讯、食品、电器、零售等各方面,触及用户多达660万人,相当于香港总人口的九成左右。上述协议达成后,长江和记旗下香港的零售业务,如屈臣氏、百佳超市等已接入“支付宝HK”,并签订独家协议。

  支付宝还通过合作方式接入了香港的餐饮、街市和交通出行。8月16日,香港美食App OpenRice宣布在香港餐饮店接入支付宝付款。OpenRice营运及科技总监邱桂雄告诉全天候科技,OpenRice是香港版的大众点评,用户数超过500万。目前OpenRice平台上的商户有2.3万家,已有1200家接入支付宝,明年有望再接入4500-5500家。

  OpenRice还在App中上线了支付宝“当面付”功能。这一付款码形式始于微信支付,后者曾借此在与支付宝的线下争夺中赢得不少份额。邱桂雄表示,目前,在OpenRice中接受支付宝“当面付”的商户已达近千家。

  10月,支付宝与香港宝达街市合作,在观塘设立香港第一个“无现金街市”。香港街市集团总监凌伟业称,明年一季度将再有3个街市引入移动支付,未来旗下12个街市将全数实现支付宝付款。

  在出行领域,支付宝则是通过与香港移动支付系统开发商YedPay和Valoot合作实现接入出租车支付的。目前,香港1.8万辆中出租车中,约有10%接入了支付宝,计划明年比例达到50%。

  对信息安全的担忧是香港用户抗拒移动支付的原因之一。万事达卡曾在一项调查中发现,在大中华区范围内,对电子支付安全性最缺乏信心的是香港人,其中有四分之一的用户担心自己包括银行账户、身份证号码、住址等在内的个人信息会因此发生泄露。

  对此,港版支付宝生成了一项不同于内地的功能:香港用户可以在便利店充值到账户余额,而不需要绑定银行卡。李咏诗表示:“支付宝对于个人信息收集是最小化的,现在只用一个手机帐号就可以注册支付宝香港账户。”

  目前,在香港接受支付宝付款的商户超过10000家,覆盖药房、便利店、电器店、免税店、餐饮、百货公司和旅游景点等,其中有八成已同时支持“支付宝HK”。“支付宝HK”合资公司CEO陈婉真告诉全天候科技,预计今年内大部分接入支付宝的商户都能接受两种货币的支付宝付款。

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