一名收银员正阅读邮件填写单据，熟悉邮政EMS特快专递业务。胡建国 摄

 　　联街网讯：昨天开始，市民在“当家人”便利店就可办理邮政EMS特快专递业务。近年来，我市本土品牌便利店积极推行多种经营方式，业内人士称这是从“卖商品”过渡到“卖服务”的有利提升，是面对外来大型超市“来势汹汹”的一次自我突围。

　　邮政与连锁经营网络联手

　　昨天上午，市区雪山路“当家人”雪山便利店正式推出EMS特快专递业务，并代办邮票零售业务，资费与到邮局办理相同。“我们获得了温州市邮政速递物流公司的授权委托，首批在全市118家便利店推出该业务。”温州当家人便利店连锁有限公司总经理郭正钦称。

　　温州市邮政速递物流公司综合办总经理李其银认为，当家人便利店的营业时间为每天7时至24时，填补了邮政网点结束营业后，市民无处交寄邮件的空白时间段，开创了温州邮政速递揽收网络与社会连锁经营网络合作的新模式，也是温州邮政借助社会力量满足市民需要的一次有益尝试。

　　便利店各有“独门绝招”

　　记者昨天走访了我市本土品牌的部分便利店，除传统的销售商品外，它们普遍推出手机空中充值、彩票代售等业务，且都拥有“独门绝招”。

　　温州真生活便利连锁有限公司销售部负责人称，他们计划推出网上购物业务，顾客只要登录他们的网站，选购好商品，留下地址和联系方式，公司会根据就近原则，让分店工作人员送货上门。据称，便利店实行网上购物在温州还属独创。市区人民东路一家“十足”便利店的店长称，目前该店开设公交充值业务，今后还将推出代缴电话费、煤气费及相关的查询业务。人民路一家“当家人”便利店工作人员介绍，他们推出了免费供应开水、给自行车充气等业务，深受市民欢迎。

　　这些便利店的负责人有个共识：只有提供多方位服务，才能吸引客源树立口碑，这也是一种营销方式。

　　“便利店推出各种代办代缴服务，是用卖服务来推销商品。”温州当家人便利店连锁有限公司总经理郭正钦是台湾人，他说在台湾，便利店还扮演房产中介的角色。

　　本土超市自我突围

　　市经贸委商业发展处处长孔令文说，近年来入驻或准备进军温州的大型超市不少，如“好又多”、“易初莲花”、“大润发”、“家乐福”等，经营面积动辙上千平方米，也带来了国外的先进经营理念。本土超市转向这种小、灵活、密集的便利店模式，是一次成功的自我突围。便利店推出各项便民服务，有利于社区商业发展和城市功能的完善。但孔令文不认为这是被外来大型超市压榨后的无奈之举，他说：“便利店主要提供的是周边居民的购物服务，而大型超市则是提供一站式服务，他们的服务半径不同，不存在冲突，应该是一种互补。”