“严格来讲，今年‘618’电商节家电营销的玩法，其实和往年没有本质的不同。但是苏宁直接承诺在京东价格基础上再降10%，这种情况过去没有发生过。”
家电行业资深观察家刘步尘告诉懂懂笔记，类似的情况只发生在2012年，当时刘强东在微博宣战苏宁时喊出过“如果苏宁敢卖1元，那京东的价格一定是0元”。这种表态其实更像是一种口号，而此次苏宁则是实打实的价格白刃战。
在“618”迅速推出“J-10%”比价模式后，苏宁迅速发布的一份“618”开门战报给出了一组数据：首日“J-10%”补贴商品单品销售平均增长850%，平均补贴幅度在11%-23%之间。而百亿补贴的京东尚未做出回应。
那么，消费者真的因此赚到了？
想拿全额补贴“套路”深
首先，竞争的最终受益者是消费者，其次，最高达23%的补贴额度听上去确实诱人。苏宁对“J-10%”计划做了这样的说明：所有参与补贴的商品都比京东补贴到手价便宜10%，比京东买贵就赔……而且苏宁易购集团副总裁顾伟还放话：“欢迎友商比价，也请媒体朋友监督”。
监督不敢当，但是我们可以实际体验。
懂懂笔记登陆两家网站对比后发现，在家电商品标价上，苏宁和京东的价格差异并不大，甚至大部分相似产品的价格变化幅度一致。说产品相似是因为，在苏宁和京东平台上，许多家电的功能、价格、配置基本雷同，但型号上总有细微的差别，容易给用户比价造成困扰。
甚至那些相同型号的产品，名称细微之处也各不相同。如海信H65E3A电视，在苏宁平台上标示的名称为“4K智能爆款 手机语音-E3A”，京东上的名称则是“4K智慧AI纤薄爆款-65E3A”。
苏宁平台的相关海信电商产品
面对这两款名称略有不同的“同型号”产品，如果消费者在苏宁网店购买后价格没有低于京东10%，是否属于“买贵就赔”的范畴？显然，最终解释权在苏宁手中。
京东平台的海信相关电视产品
由于苏宁和京东有各自的补贴模式，因此网页中的标价只能是一种参考，毕竟平台的补贴包括满减、品类与品牌补贴、专场补贴、整点补贴等等内容，而且补贴之间还存在是否通用的问题。如果研究不够深入的用户，仅仅拿着最基础的补贴额度，恐怕连“J-10%”的大门都摸不到，吃了亏自然不能算到苏宁头上。
此时，我们不由得回忆起Papi酱曾经火爆朋友圈的一个视频了：电商节中Papi化身为数学家，用了各种算法也没有搞清楚电商平台的“套路”。而在生活中，又有多少人是微积分学、线性代数、级数、常微分方程和几何学领域的高手？
不仅如此，今年的社交化补贴游戏也极具迷惑性。苏宁新推出的“集鲸币分红包”游戏，需要用户通过逛会场、看直播、邀请好友等任务赚取鲸币，每1000鲸币再兑换0.1元，任务做得越多兑换金额越多。而京东则推出了“叠蛋糕”游戏，同样是做任务获得金币，达到一定数量可以叠上一层蛋糕，每层蛋糕也有不同额度的红包。
一位资深网购好友告诉懂懂笔记，在“618”期间，她每天花在各个平台上做任务的时间不下两个小时，而且是乐此不疲。毕竟一边是拿到平台补贴，另一边还能拉动身边好友互动，何乐不为？电商平台不断推出的社交化补贴游戏，显然抓住了这部分用户的消费心理。
但是两个都存在变量的到手价，让消费者怎么弄明白“J-10%”？
刘步尘在交流中指出：从目前“618”的预热效果看，苏宁的手段比京东热闹，无论京东多优惠，苏宁都提出比京东优惠10%，这对于用户来说是很有吸引力的。但是，苏宁也不能高兴太早，只要京东把价格定得巧妙，就可以让苏宁必亏无疑，就看京东怎么定价了。
“站在消费者角度看，我们不仅欢迎京东承诺‘史上最大优惠力度’，更欢迎苏宁‘到手价比京东低10%’的承诺。但如果在实际购物过程中，发现企业违背了承诺怎么办？企业承诺而不执行该不该处罚？由谁来处罚？”刘步尘说道。
或许苏宁已经考虑到这个争议，因此“J-10%”计划对标的是京东补贴后的售价，而这个价格本身又因为京东也在采取各种补贴措施而充满变数，如果加上苏宁自己的各项补贴政策，使得最终价格变得扑朔迷离。
用心做任务的用户，肯定会拿到比标价更低的商品，至于这个价格是否足够低，对比哪个产品低，又能低多少？就要看用户花多少时间研究各平台的补贴政策，以及花费多少精力参与平台游戏并最终兑换成现金了。
价格战背后的你追我赶
在公布“J-10%”计划的同时，苏宁也提出了“1V1”服务计划，拿出了要和京东在服务商比拼的架势。
可以看到，今年苏宁不仅掀起了价格战，更掀起了服务战，毕竟相比过去的电商时代，用户的眼光与要求更高了，仅仅通过低价很难获得用户黏性，品质与服务逐渐成为用户存留的基础。
苏宁打价格战是要引流，有了流量，才能让用户看到自己在配送、物流、产品品控、售后等方面的进步。从以往的市场发展状况来看，配送能力与自营保障一直是京东沉淀用户的利器，而做线下卖场起家的苏宁，在这方面则走了不少弯路。
2005年苏宁组建B2C总门店并上线“苏宁网上商城”，其线上化转型并不晚，且在线上线下一体化过程中也不遗余力，再加上与阿里巴巴交叉持股深度合作，获得了阿里巴巴的流量支持，苏宁并不缺乏与京东一较高下的资本，但近四年来却依然未见胜绩。
2017年，工信部赛迪研究院发布的《2016中国家电网购分析报告》显示，京东的家电零售规模已经超过苏宁，成为全渠道第一的最大家电零售商，这一位置从1026年保持至今，也成为苏宁最想攻克的“宝座”。
在家电电商领域，京东和苏宁的竞争一直是针锋相对的。京东的优势是做足了前后端服务，用供应链和物流体系支撑其线上规模扩张。而苏宁更热衷多元化，从收购红孩子发力母婴电商，到扶植创业、做众筹、投文化、搞体育，苏宁转型的动力十足，但在多个领域进行产业链布局后，依然是以跟随者的身份出现。
庞杂的战略目标和未见亮眼成绩的体育、音乐、文旅等版块，最终并未能帮助苏宁实现线上引流和品牌延伸，反而是占用了公司大量现金。以2017年拿下的中超版权为例，苏宁就花费了13.5亿元，后来为了平衡营收不得不与咪咕合作，联合运营相关体育内容。
直到苏宁42.5亿收购天天快递，重新建立物流体系，又以48亿收购家乐福，补足了仓储、物流经验方面的短板，才逐渐实现产业链体系的打通。这其中，苏宁出售阿里巴巴股份赚来的140亿现金，功不可没。
苏宁和京东在家电市场的角色位置并非一成不变，一开始京东也是苏宁背后的跟随者，只是后来京东发力于线上，做到了一举超越。在2016年京东大比分领先后，苏宁也在努力追赶，同时在阿里巴巴的流量助力下，逐渐在线上拉近了与京东的差距。
近几年，苏宁一方面对供应链进行“云化”革命，同时建立了“工厂/农村-平台-消费者”的极简供应链，用自营物流体系开始逐渐完善线上服务能力。可以看到，2016年京东以62%的家电网购零售占比一骑绝尘，而在《2019年中国家电行业年度报告》中，京东、苏宁易购、天猫分别以是22.39%、18.09%、11.72%的市场份额位列前三。
苏宁已经逐渐看到了希望，但是京东在2019年4月收购五星电器后，近期再次做出的一个举措，却让苏宁感受到了更大的危机。面对这个危机，苏宁启动“J-10%”补贴计划，不仅是在昭示一份挑战对手的战书，更是在危机到来前的一次痛苦突围，哪怕是打价格战也在所不惜。
这个危机的关键词，就是国美。
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